Solved
Digitalisierungs Box Premium hängt sich auf
7 years ago
Guten Morgen Gemeinde,
seit der neusten Firmware (10.2.01.102) auf der Digi Box Premium, habe ich ein Problem. Die Digi Box hängt sich auf, wenn man mehrere Faxe hintereinander versenden möchte. Es hilft nur noch ein Neustart der Box, danach geht es wieder. Angeschlossen ist das anloge Multifunktionsgerät der Marke Ricoh am a/b4 Port .
Seit einem Jahr habe ich die Digi Box im Einsatz und hatte keine Probleme bis jetzt.
Erst seit der neuen Firmware ist da Problem mit dem Faxen entstanden.
Die Box wurde von der Telekom schon getauscht, leider ohne Erfolg.
Für einige Ideen wäre ich sehr dankbar.
LG
Chris
1483
42
This could help you too
3 years ago
391
0
4
in
535
0
2
2 years ago
931
0
2
7 years ago
@chrischris74
Was heißt sie hängt sich auf genau? Geht gar nichts mehr, also auch kein Internet, oder geht nur kein Fax mehr?
38
Answer
from
6 years ago
es ist dazu eine neue Firmware geplant, wie meine Kollegin Lin bereits geschrieben hat.
Jedoch kann ich noch nicht sagen, wann der genaue Termin ist.
Lieben Gruß Melanie B.
Answer
from
6 years ago
Hallo @Melanie B.,
danke für Deine Antwort.
Als @Lin J. im Oktober 2018 geschrieben hat, das derzeit an der Absegnung einer neuen Firmware gearbeitet wird, doch ein konkreter Freigabetermin jedoch noch nicht zu benennen ist, dachte ich das eigentlich die Verison 10.2.01.104 damit gemeint ist.
Dann hoffen Wir doch mal das Beste, und bleiben gespannt, wie es weiter geht.
Gruß
Chris
Answer
from
6 years ago
geplanter Termin ist Ende erstes Quartal 2019.
Also noch etwas warten.
Lieben Gruß Melanie B.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
ich kann Dir anbieten, dass ich zusätzlich Deinen Anschluss auf eventuelle Störungen überprüfe.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in Deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst Du sofort zur richtigen Stelle in Deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin J.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Super, wenn es jetzt funktioniert.
Lieben Gruß Melanie B.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
geplanter Termin ist Ende erstes Quartal 2019.
Also noch etwas warten.
Lieben Gruß Melanie B.
0
Unlogged in user
Ask
from