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Digitalisierungsbox Basic
5 years ago
Hallo zusammen,habe vor 3Tagen eine Digitalisierungsbox Basic per Telefon zum Tausch gegen den Speedport 921v von einem Telekommitarbeiter bekommen.Sagte zu und die Box kam 2Tage später.Aus verschiedenen Foren diese ich durchforstete stellte ich leider keinen Vorteil heraus .darauf
hin habe ich die Box zurückgesendet.Natürlich innerhalb des 14 tägigen Widerrufsrecht.Meine Frage:Reicht es aus wenn ich die Box zurück sende.oder muss ich noch schriftlich(aber wohin) tätig werden?
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5 years ago
@philipshast Du den Rücklieferschein verwendet auf dem die DIGI aufgelistet war oder über www.telekom.de/retoure Dir einen ausgedruckt? dann ist alles io
Wenn es nur ein Retoureschein für den 921 war hast ein Problem.
Ich würde das noch machen:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
Über Retoure.über diesen Link
Sie möchten Ihr Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden? Dann klicken Sie hier.
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5 years ago
Also müßte wenn ich über Retoure gemacht habe alle ok sein?
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5 years ago
ja, das ist der richtige Link. Bei Fragen gern wieder melden.
Lieben Gruß und einen entspannten Abend wünscht Melanie B.
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