Gelöst
Digitalisierungsbox Basic
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,habe vor 3Tagen eine Digitalisierungsbox Basic per Telefon zum Tausch gegen den Speedport 921v von einem Telekommitarbeiter bekommen.Sagte zu und die Box kam 2Tage später.Aus verschiedenen Foren diese ich durchforstete stellte ich leider keinen Vorteil heraus .darauf
hin habe ich die Box zurückgesendet.Natürlich innerhalb des 14 tägigen Widerrufsrecht.Meine Frage:Reicht es aus wenn ich die Box zurück sende.oder muss ich noch schriftlich(aber wohin) tätig werden?
877
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
5351
0
6
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@philipshast Du den Rücklieferschein verwendet auf dem die DIGI aufgelistet war oder über www.telekom.de/retoure Dir einen ausgedruckt? dann ist alles io
Wenn es nur ein Retoureschein für den 921 war hast ein Problem.
Ich würde das noch machen:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Über Retoure.über diesen Link
Sie möchten Ihr Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden? Dann klicken Sie hier.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Also müßte wenn ich über Retoure gemacht habe alle ok sein?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ja, das ist der richtige Link. Bei Fragen gern wieder melden.
Lieben Gruß und einen entspannten Abend wünscht Melanie B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von