Hallo zusammen,

Ich habe die Digitalisierungsbox Smart 2 und auch die Probleme im W-Lan.

Ich stehe deswegen auch in Verbindung  mit der Telekom Hilfe und warte noch auf Antwort.

Was ich jetzt gemacht habe und das geht bei mir 2,4 GHZ, 802.11  n only, 20 MHZ auswählen, Kanal 11. (Auf Auto fast kein Durchsatz auf der Playstation 4)

Im 5 GHZ Bereich den Kanal 100, 802.11 a, 802.11 n und 802.11 ac und 20/40/80 MHZ.

Sendeleistung automatisch reduzieren ist deaktiviert und die WPA 2 Verschlüsselung wird verwendet, es gibt Geräte die haben mit WPA 3 Probleme, Protected Mode und Client Isolation sind aus. Band Steering ist aus.

Wenn ich alles auf Automatisch habe bricht mir immer wieder das 5 GHZ Netz weg und wenn ich Kanal 36 wähle ist die Leistung ganz schlecht.

Wie gesagt, alles getestet und so läuft es bei mir sauber, aber ich gehe auch von einem Bug aus, kann nicht sein das in der Automatischen Einstellung immer wieder das Netz weg bricht.

Ich habe 4 Geräte auf 2,4 GHZ und 12 Geräte im 5GHZ Bereich und die funktionieren alle mit dieser Einstellung, auf Auto keine Chance.

Gruß.

@Lin J. 
ich glaube @Harryerone braucht das Ticket bei uns geht es einigermaßen 

die DECT150 verliert zwar andauernd die Uhrzeit und es kommt gelegentlich zu Abbrüchen in der Telefonie und im Internet aber da verliert der ganze Router die Verbindung 

das ich aus dem WLAN geworden werde ist behoben es gab hier wohl damals eine Störung… gestern war es dann wieder soweit das wir alle Verbindungen verloren hatten aber erst während ich in der Konfiguration nach Updates gesucht habe (keine Updates aufgespielt weil keine verfügbar trotzdem alles abgebrochen) nach Router Neustart ging es dann wieder…

im Diagnose Protokoll waren auch Fehler die mir persönlich jetzt nichts gesagt haben zu der Zeit.

also gerne das Ticket welches ich grade bekommen habe offen lassen vielleicht liegt jetzt ein Fehler vor.

grüsse 

Hallo @Harryerone,

entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. 

Das Fehlerbild ist den Kollegen bereits bekannt, hierzu wird im Hintergrund bereits an einer Lösung gearbeitet.
Ein Fixdatum ist leider noch nicht bekannt. 

Aus der Technik kommt dazu folgende Empfehlung:
In seltenen Fällen kommt es bei der WLAN- Verbindung zwischen der Digitalisierungsbox Premium 2/ Smart 2 und einzelnen Clients zu wiederholten Abbrüchen der WLAN- Verbindung. In solchen Fällen führt die Deaktivierung der automatischen Reduzierung der Sendeleistung zu stabilen Verbindungen.

Der Schalter „Sendeleistung automatisch reduzieren“ ist in der GUI unter > WLAN > ERWEITERTE WLAN EINSTELLUNGEN > WLAN > 2,4 GHZ/ 5 GHz zu finden.

Lieben Gruß, 

Melanie B. 

Hallo Melanie B.,

vielen Dank für Ihre Antwort, dann werde ich das so machen bis das Update da ist.

Danke und ein gutes neues Jahr.