Hallo,

seit der Umstellung auf interne Glasfaser habe ich mit meiner Digitalisierungsbox Premium 2 wiederkehrende Ausfälle und Paketverluste auf dem WANoE-Pfad. Dadurch fällt der Internetzugang des ganzen Hauses zeitweise aus. Installiert ist Firmware 23. Die frühere Kombination aus DSL und externem Glasfasermodem lief zuverlässig.

Meine Konfiguration:

• WAN1: interner Telekom-Glasfaserzugang mit fester öffentlicher IP, vorgesehen für Telekom-Telefonie.

• WAN2/WANoE: direkt angeschlossener Cisco-Router mit dynamischer öffentlicher IP, Firewall und weiteren Schutzfunktionen für den normalen Internetverkehr.

• Load Balancing aktiviert: Die beiden Telefonie-Ports sind dauerhaft WAN1 zugeordnet, der übrige Verkehr mit allen Ports und Protokollen dauerhaft WAN2. Die Liste der zwischen beiden Anschlüssen zu verteilenden Ports ist leer.

Diese Aufteilung funktioniert grundsätzlich – bis die Verbindung über WAN2 wieder ausfällt.

Bei der Diagnose wurden zunächst echte Ethernet-Linkabbrüche am Cisco festgestellt. Nach einem Cisco-Portwechsel wurden weiterhin Paketverluste gemessen, obwohl die Zähler für Carrierverlust und CRC-Fehler bei null blieben. Die Ursache ist weiterhin ungeklärt.

Im Versionsverlauf zur Firmware 23 steht:

„Fix, dass bei aktivierter Option 43 keine IP-Adresse am WANoE-Port zugewiesen wird“

Damit wurde bereits ein Problem am WANoE-Zugang behoben. Ob meine Abbrüche damit zusammenhängen oder ein anderes Problem vorliegt, würde ich gern klären lassen.

Zusätzlich bleibt bei diesen Ausfällen der Internetverkehr auf WAN2 festgelegt. Eine einfache Möglichkeit, auf den weiterhin verfügbaren internen Glasfaserzugang umzuschalten beziehungsweise einen Rückfall einzustellen, finde ich nicht.

Hat jemand ähnliche WANoE-Abbrüche mit dieser Konfiguration? Sind weitere Firmwareprobleme bekannt, und wie lässt sich die Ursache gezielt feststellen? Der wichtigste Punkt ist für mich ein stabiler WAN2-Betrieb; zusätzlich wäre eine funktionierende Rückfallmöglichkeit nötig.

Syslog und System-Snapshot liegen vor. Über Unterstützung durch Telekom beziehungsweise den Hersteller würde ich mich freuen.

VG Alexander