Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Digitalisierungsbox Premium automatische Amtsholung
vor 9 Jahren
Wir haben seit drei Tagen die Digitalisierungsbox Premium und müssen zum telefonieren immer die 0 zuerst wählen. Ich habe gelesen das man dies ausschalten kann bzw. dies automatisch geht. Wo kann ich das einstellen?
Zweite Frage : Wir haben 3 Analoge Telefone an die Box gehangen aber nur das erste (intern 10) klingelt, wenn von Extern angerufen wird. Wo stellt man das ein, daß alle drei Telefone klingeln und es egal ist wer zuerst dran geht ?
12983
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
143
0
1
Gelöst
vor 6 Jahren
996
0
2
Gelöst
531
0
2
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Jahren
Das automatische Amt wird über die Berechtigungsklasse gesteuert.
Damit mehrere Telefone gleichzeitig klingeln muss:
1.) Ein Team / Gruppe mit den Nebenstellen angelegt sein die klingeln sollen.
2.) In der Rufverteilung muss dieses Team zugeordnet sein.
Über die Team-Varianten lassen sich übrigens zeitliche Unterschiede konfigurieren.
Z.B. Tagsüber Variante 1, und nach Feierabend die Variante 2.
0
vor 9 Jahren
Etwas ausführlicher:
1. Teamzugehörigkeit prüfen
Nummerierung-->Gruppen&Teams-->Variante1...4-->interne Zuordnung
Da sollten standardmäßig die internen Rufnummern der Nebenstellen drinstehen. In Basisconfig also intern 10...13
Unter Signalisierung lassen sich dann so zeitliche SChmankerl in der Signalisierungsreihenfolge realisieren.
2. Nummerierung-->Rufverteilung
Hier wird für die gewünschten Rufnummern, die bei allen Fons klingeln sollen, die Teamrufnummer eingetragen als Standardziel (In Basisconfig also Team 40 global)
3. Automatische Amtsholung
Nummerierung-->Benutzereinstellungen-->Berechtigungsklassen
Eine Standardberechtigungsklasse erstellen, in der eine Rufnummer mit automatischer Amtsholung eingetragen wird.
Nummerierung-->Benutzereinstellungen-->Benutzer-->Benutzer1...3 (Intern 10...13) werden dann dieser Berechtigungsklasse zugewiesen.
Hoffe, der Wegweiser hilft.
0