Digitalisierungsbox Premium macht Geräusche

vor 9 Jahren

Seit heute steht in meinem Büro die Digitalisierungsbox Premium. Leider gibt diese alle 11 Sekunden einen leicht variirenden ca. 3 Sekunden langen knarzenden / pfeifenden Ton von ca. 6300 - 6700 hz  von sich. Es ist zum verrück werden! Muss das so sein?!

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    • vor 9 Jahren

      Kommt es vom Gerät oder vom Netzteil?

      Wenn du die Box gemäß der Bedienungsanleitung aufgestellt hast, also mit ausreichend Abstand wegen Frischluft und so, dann definitiv nein.

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      von

      vor 9 Jahren

      Dann die Hotline anrufen und zur Störungsstelle verbinden lassen. Einfach nur Schildern was heute passiert ist, dann wird man dich wohl mit der Endgeräte Abteilung zwecks Austausch verbinden.

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @kanetm,

      willkommen in unserem Forum.

      Dass die Digitalsierungsbox Premium Geräusche macht, ist nicht schön. Das soll so natürlich nicht sein! Sie haben die Möglichkeit online eine Störung zu melden. Oder bitte hier einmal anrufen: http://bit.ly/2tdRQXk

      Wenn Sie Ihre Kundendaten in die Profilfelder hinterlegen. Tragen Sie bitte unbedingt eine Rückrufnummer ein. Kann auch ich für Sie eine Störung melden! Wie möchten Sie vorgehen?

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      von

      vor 9 Jahren

      Es empfiehlt sich übrigens, die Digitalisierungsbox an die Wand zu hängen, denn nur dann wird das elektronische Innenleben des Geräts richtig belüftet.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Jahren

      kanetm

      Seit heute steht in meinem Büro die Digitalisierungsbox Premium. Leider gibt diese alle 11 Sekunden einen leicht variirenden ca. 3 Sekunden langen knarzenden / pfeifenden Ton von ca. 6300 - 6700 hz von sich. Es ist zum verrück werden! Muss das so sein?!

      Seit heute steht in meinem Büro die Digitalisierungsbox Premium. Leider gibt diese alle 11 Sekunden einen leicht variirenden ca. 3 Sekunden langen knarzenden / pfeifenden Ton von ca. 6300 - 6700 hz  von sich. Es ist zum verrück werden! Muss das so sein?!

      kanetm

      Seit heute steht in meinem Büro die Digitalisierungsbox Premium. Leider gibt diese alle 11 Sekunden einen leicht variirenden ca. 3 Sekunden langen knarzenden / pfeifenden Ton von ca. 6300 - 6700 hz  von sich. Es ist zum verrück werden! Muss das so sein?!


      Ich würde mal alle Kabel außer dem Stromkabel von der Digibox abziehen und schauen ob das Problem dann immer noch auftritt.

       

      Klingt für mich nach einem Konfig-Problem. Für einen Defekt ist das viel zu genau mit 11/3 Sekunden.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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