Solved

Digitalisierungsbox Premium: Nummer 0 der Zentrale und nicht genutzte Nummern

5 years ago

Guten Tag zusammen

 

Wir haben unser neues Büro mit einer Digitalisierungsbox Premium ausgestattet. Zu der Einrichtung habe ich aber Fragen, welche ich nicht über die Suche lösen konnte.

Wir haben einen DeutschlandLAN SIP Anschluss mit einer Abfragestelle (NR 0) und 2 Rufnummerblöcken 00-29

 

Meine Fragen:

1. Wie kann ich die Nummer der Zentrale (0) auf bestimmte Telefone umleiten?

2. Wie kann ich ungenutzter Rufnummern deaktivieren? aktuell bekomme ich ein Freizeichen wenn ich dort anrufe, aber es klingelt nirgendwo

3. Wenn ich die Rufnummern 0 und 00-29 habe, habe ich dann 30 Rufnummern? Was ist mit den Nummern 1-9 (ohne führende 0)?

 

Ich hoffe ihr könnt mir hier helfen.

 

Vielen Dank

 

1408

19

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @HK10,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Schön, wenn die Kollegen vom Remoteservice dazu bereits mit Ihnen in Kontakt stehen.


      Lieben Gruß, Melanie B.

      7

      Answer

      from

      4 years ago

      Telefoniecenter Umleitung klappt problemlos, aber ich will ja Durchwahl für Durchwahl 1:1 auf andere Rufnummern samt Durchwahlen leiten, daher ist die "Gesamtumleitung" via Telefoniecenter keine Option.

      Einen Trace habe ich nicht erstellt. Kann ich das über die DigiBox "einfach" generieren? Wie gesagt, starte ich die Box neu, kann ich 1x auf der -0 anrufen und lande beim gewünschten Ziel. Der zweite Anruf läuft dann anschließend auf "der gewünschte Gesprächspartner ist nicht erreichbar...". Die Durchwahlen -10 bis -29 machen alle KEINE Probleme, sodass hierfür Sinn und Zweck erfüllt wird...

      Answer

      from

      4 years ago

      @we-tech-la 

      Den SIP-Trace kannst du ganz einfach unter Home -> Mehr anzeigen -> Wartung Trace -> VoIP/SIP-Trace erstellen.

      Erzeugt wird eine Textdatei.

       

      Wie wird denn die Weiterleitung durchgeführt, über SIP302?

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @wari1957

      Danke, ich habe es nun anders gelöst, da ich kurzfristig eine stabile Lösung brauchte: DigiBox arbeitet nur noch asls MGW und dahinter ist eine ISDN- PBX , die nur umleitet. Mit SIP302 und Partial Rerouting in der TK läuft nun alles sauber - Durchwahlen und -0.

      Unlogged in user

      Answer

      from