Digitalisierungsbox Premium Telefon weiterverbinden und externe Telefonnummer weitergeben
4 years ago
Hallo zusammen,
wenn ich ein externe Telefonat entgegen nehmen, und es dann intern weiterverbinden zeigt das Telefon, wohin ich es weitergegeben habe immer meine interne Nr. und nicht die externe des Anrufers an.
Im Einsatz ist die Digitalisierungbox Premium und Yealink Telefone (TG45)
Bei anderen Telefonanlagen, gibt es da ein Häkchen, dass die Nummer mit übergeben wird.
Vielen Dank.
Gruß Thomas
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10 years ago
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4 years ago
Hallo @famore ,
wenn ich das mit zwei PhonerLites ausprobiere, sehe ich die externe Rufnummer.
Mach doch mal einen SIP-Trace in der DB.
Dort sollte ein REFER von der Nebenstelle mit der externen Rufnummer zu sehen sein.
Ein Yealink habe ich leider nicht, vielleicht kann man dort noch etwas einstellen.
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4 years ago
vielen Dank für die Nachfrage.
Hat der Hinweis von @wari1957 weitergeholfen?
An welchem Anschluss werden die Geräte genutzt?
Lieben Gruß, Melanie B.
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4 years ago
Hallo @Melanie B.
leider bin ich noch nicht weitergekommen.
Es handelt sich um die Digitalisierungsbox Premium (bintec elmeg) und Yealink T48 Telefone
Vielen Dank
Gruß Thomas
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4 years ago
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Und wie heißt der Tarif? DeutschlandLAN CloudPBX?
Lieben Gruß, Melanie B.
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