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Digitalisierungsbox Premium und Analog Fax

10 years ago

Hallo,

wie es der Titel schon beschreibt, habe ich eine Digitalisierungsbox Premium und ein Analog Fax.

Dieses habe ich an eine der Analog Ports (a/b 4) angeschlossen, welches ja für Fax sein soll.

Eingehende Anrufe funktionieren nur beim Fax versenden geht nix. Freizeichen kommt, es wählt und dann nach ein zwei Sekunden kommt piep piep und nix geht...

Was hab ich falsch gemacht?

24568

10 years ago
Erwartet das Fax vielleicht einen Amtston? Die Standardeinstellung bei der DigiBox ist für alle Benutzer das kein automatisches Amt geholt wird.
Für automatisches Amt, legst du eine zusätzliche Berechtigungsklasse an, und ordnest diese dem Benutzer zu. In dem Zusammenhang kann man dann bei dieser Berechtigungsklasse auch das Anklopfen rausnehmen.

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10 years ago
Hallo nkollan,

der Tipp von Kalle2014 ist schon sehr gut.
Geben Sie gerne Rückmeldung, ob das Ihr Anliegen gelöst hat.

Beste Grüße
Harald K.
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10 years ago
Hallo,
ich habe das selbe Problem, wenn man ein Fax schicken will, bringt er umgehend ein Besetzt-Ton.

- Digitalisierungsbox Premium
- Fax Kyocera FS C2126MFP+

- Angeschlossen am a/b4
- Den Anschluss bei "Nummerierung -> Benutzereinstellungen" definiert.

- Eine neue Berechtigungsklasse definiert "FAX"
Das ganze habe ich dann im Anschluss noch angewählt:

Aber das ganze bringt nichts, ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung das das Amt besetzt ist.
Wo kann ich hier noch ansetzen?

MFG
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Answer
from
8 years ago
Hallo habe momentan das selbe Problem!! Seit einigen Tagen kann ich nicht mehr raus faxen! kommt immer gleich ein Besetztton. Fax anrufen geht kommt auch die Signalisierung vom Fax. Nach Installation durche einem Telekomtechniker im Dezember 2016 ging das Faxen ohne Probleme. Kann es sein das sich die Digibox eine neue Firmenware geholt hat und deswegen die Störung da ist??
Answer
from
8 years ago
Hallo,

bestätige das Problem: eingehendes Fax funktioniert (meistens, ging auch ein zweimal nicht), ausgehendes Fax meldet immer besetzt.

Faxgerät HP 8620 pro
Digitalisierungsbox Premium

Faxgerät an der a/b-Schnittstelle und Digitalisierungsbox schließen sich wohl aus. Wieso wird diese Box aber dann Business-Kunden angeboten? Verstehe ich nicht ...

Werde die eingehenden Faxe jetzt wohl per eMail empfangen müssen, muss nur noch den Anschlussinhaber davon überzeugen ....
Answer
from
8 years ago
(Voraussetzung: „Digitalisierungsbox premium“ am VoIP-Anschluss der Telekom in Kombination mit analogem Fax an a/p-Port 4.)

Das Problem, dass ein Besetztzeichen kommt, sobald das Gerät sich einwählen will, hängt mit der Wahltonerkennung zusammen. Ich hatte das Problem mit einem HP PageWide pro MFP 477dw.

Das Problem lässt sich mit einer Einstellung in der DigiBox lösen:
Digitalisierungsbox im Webbrowser öffnen (http://digitalisierungsbox.ip in der Kommandozeile eingeben)
Ansicht „Experte“ oder „Vollzugriff“ auswählen
Im Menü „VoIP“ auswählen
Unterpunkt „Einstellungen“ auswählen
Reiter „Sip-Provider“ auswählen (hier sollten jetzt die eingerichteten Rufnummern erscheinen incl. der Faxnummer)
Bleistiftsymbol anklicken (hinter der Faxnummer)
nach ganz unten blättern und „+erweiterte Einstellungen“ anklicken
etwas weiter unten erscheint ein Feld mit der hübschen Überschrift „Wahlendeüberwachungstimer“
den Standardeintrag „5“ auf „15“ ändern
mit „OK“ die Einstellungen übernehmen
Konfiguration sichern.
Ab jetzt sollte die Wahltonerkennung funktionieren und Faxe können mit analogem Fax versendet werden. Viel Glück!
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from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Nach einem Telefonat bei der Hotline hat der Mitarbeiter festgestellt, dass alles richtig Konfiguriert ist. Er hat dann nochmal die Nummern gelöscht und neu eingefügt, und siehe da - es funktioniert. Danke trotzdem für die Hilfe!
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