Digitalisierungsbox Premium2 Anrufübergabe durch Auflegen
vor 24 Tagen
Hallo,
gerade stecke ich etwas fest bezüglich der Konfiguration und vielleicht gibt es hier einen DigiBox Profi.
Digitalisierungsbox Premium 2 mit elmeg IP630 und Snom D865 Telefonen. Überall neuste FW .
Wenn ich einen Anruf (extern) annehme und diesen an einen anderen internen Teilnehmer übergeben möchte gehe ich normalerweise so vor.
BLN (Linientaste drücken) kurz Anruf ankündigen und beim Auflegen wird das Gespräch normalerweise übergeben.
Hier allerdings nicht. Der externe Anrufer bleibt in der Warteschlange und es muss zusätzlich die Taste (Vermitteln) gedrückt werden, damit es klappt.
Wo kann ich die Anrufübergabe durch Auflegen erlauben (ECT) aktivieren. Bei einen anderen Anschluss mit ähnlicher Hardware (DigiBox Premium2 und elmeg Telefonen) funktioniert es einwandfrei. Provisioning wurde von der DigiBox gemacht.
Habe ich da eine Einstellung übersehen oder handelt es sich um einen Bug? ich würde die Box nur ungern resetten.
Gruß und Danke
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vor 23 Tagen
Hallo @Anja1984,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.
Das von Ihnen beschriebene Verhalten liegt sehr wahrscheinlich an der Einstellung im Snom-Telefon. Beim Snom D865 ist „Transferieren durch Auflegen“ (ECT) standardmäßig deaktiviert.
Viele Grüße
Tanja
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vor 23 Tagen
Einen Werksreset der Digitalisierungsbox würde ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht durchführen, da zunächst die vorhandene Konfiguration gezielt überprüft und mit dem funktionierenden Anschluss verglichen werden kann.
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vor 23 Tagen
vielen Dank. werde ich am Montag ausprobieren und hier berichten.
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Gruß und danke
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 17 Tagen
Hallo
hat etwas gedauert, aber hier das versprochene Feedback. das manuelle Einstellen im Snom Telefon war tatsächlich notwendig, um wie gewünscht weiterzuleiten. beim emeg hat es letztendlich auch funktioniert. ein Werksreset und anschließender neu Initialisierung hat hier den Fehler behoben.
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Uneingeloggter Nutzer
von