Digitalisierungsbox Smart - Login nicht möglich

vor 8 Jahren

Hallo,

wir haben Probleme uns an der Digitalisierungsbox Smart anzumelden, bei der Benutzung eines Windows 10 Clients.

Beim Zugriff auf die Loginmaske der Digitalisierungsbox lassen sich die Daten wie gewohnt eingeben, aber beim Absenden der Daten wird die Loginmaske einfach neu geladen. Dabei wird keine Fehlermeldung ausgegeben.

Bei der Verwendung eines Windows 7 Clients tritt das Problem nicht auf.

Der Browser ist in beiden Fällen Mozilla Firefox in der neusten Version (58), es sind keine Plugins installiert.

Die Zugangsdaten wurden mehrfach übgerprüft (auch noch einmal auf dem Windows 7 Gerät zum Abgleich ausgelesen). Eine Deaktivierung des Antivirenwebfilters, Zugriff über HTTPS, Verwenden von Edge statt Firefox, mehrfaches Leeren das Webcaches und ein Neustart der Digitalisierungsbox brachten keine Besserung.

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

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