Liebe community,

bei meiner digitalisierungsbox smart bricht seit einiger Zeit immer wieder die wlan-Verbindung ab. Nach Trennung vom Strom hält die wlan-Verbindung meist einige Minuten, ist dann aber wieder defekt (für alle Geräte im Netzwerk erreichbar, aber ohne Internet). Die Kabelverbindung zur Box funktioniert einwandfrei.

Bisher habe ich folgendes ohne Erfolg probiert:

-Box 10 Minuten vom Netz genommen und wieder angestellt.

-manueller Reset über Rückseite

-Telekom Hotline angrufen. Dort wurde Diagnosecheck durchgeführt, Update-Möglichkeit gecheckt (nicht vorhanden), dann (wie ich finde vorschnell) empfohlen neue Box zu kaufen.

Vielleicht ist der Box-Austausch die einzige Möglichkeit, da meine Technikkenntnisse auch nur rudimentär sind. Vielleicht kann mir auch jmd hier helfen, das Problem zu beheben?

Vielen Dank im Vorraus.