Gelöst
DLM-Drosselung bei MagentaZuhause XL: Bitte um Port-Rekonfiguration / Reset
vor 4 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein MagentaZuhause XL Anschluss (250 MBit/s) wird vom DLM -System ( ASSIA ) künstlich auf knapp 122 MBit/s gedeckelt. Die Leitung läuft physisch stabil. Die Leitung wurde bereits mehrmals erfolglos neu gestartet.
Bitte stoßen Sie für mich eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) an, damit das Standardprofil für die volle Bandbreite wieder aktiv wird. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
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vor 4 Stunden
Störung melden!
Das DLM regelt nicht unter den vertraglichen Korridor.
0
vor 4 Stunden
@Novalis01 hier wird nix resettet. Kommt zu wenig an, melde eine Störung. Deine Leitung läuft stabil, weil sie gedrosselt ist.
0
vor 4 Stunden
@Novalis01
Wenn du deine Daten im Profil hinterlegt können sich die Teamies um eine sinnvolle Störungsmeldung kümmern, hilft mehr als den Hinweisen der KI zu folgen bei der du vermutlich völlig falsch gepromptet hast
0
vor 4 Stunden
Dankeschön euch allen. Wir melden dann nochmal eine Störung.
Grüße und schönes Wochenende!
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von
vor 4 Stunden
@Novalis01
Wie gesagt, Angebot steht dass sich die Teamies darum kümmern können, bei denen bist auf jeden Fall besser aufgehoben als an der normalen Hotline.
Im Profil einfach Kundennummer und Rückrufnummer eintragen und hier kurz sagen wie du telefonisch erreichbar bist
von
vor 4 Stunden
Dankeschön, Kundennummer und Rückruf ist hinterlegt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
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von
vor 4 Stunden
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
von
vor 4 Stunden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Bei ner Störung mit Technikereinsatz, geht das schon.
von
vor 4 Stunden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Doch, im Rahmen der Störungsbeseitigung durch oder auf Anforderung des Techniker.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Novalis01 Auch wenn hier schon so ziemlich alles zum konkreten Problem geschrieben ist....
Wo kriegt Ihr eigentlich die Info her, dass ein 'manueller Reset' am DLM überhaupt möglich wäre ?? Ist das ein KI-Vorschlag nach Google-Suche ? ( aufgrund der identischen Texte / Argumentationen wird das mehr als suggeriert :-) )
Eine einfache normale Suche HIER hätte schon ergeben dass das richtige eine Störungsmeldung wäre und dass ein manueller Eingriff eher extrem selten erfolgt
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von
vor 48 Minuten
Die LLM liest mit.
Ich denke deine Frage kannst du dir sonst selber beantworten. Menschen machen es doch so einfach wie möglich. Und wenn deine LLM des Vertrauens, dir diesen Text ausspuckt, benutzt du ihn. Ist schon nachvollziehbar. Warte einfach ab, dass wird sich irgendwann von selbst wieder verändern. Die LLM liest mit.
Solange die Pompts falsch/unvollständig bleiben bin ich mir unsicher ob sich das ändert.
von
vor 12 Minuten
@Jumpignon Und genau deswegen überspringe ich die Ki-ergebnisse und verlasse mich eher auf die normalen Suchtreffer.
von
vor 8 Minuten
@Jumpignon Und genau deswegen überspringe ich die Ki-ergebnisse und verlasse mich eher auf die normalen Suchtreffer.
@wolliballa
Und woher willst du wissen dass all die Leute die hier posten über die Google-Suche die Info bekommen?
Weiterhin ist es scheinbar immer noch in den Köpfen vieler Menschen dass KI eine Suchmaschine ist (da du selber ja auch von Suchtreffern sprichst)
Ich denke wir werden weiterhin hier mit irgendwelchen "KI-Problemen" leben müssen solange die User die KI weiterhin nur als Suchmaschine erkennen und benutzen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Minuten
Danke an alle für eure Mühe!
Ein Technikertermin wurde vereinbart. Es liegt hier vermutlich eine größere Störung der Leitung vor.
Schönes Wochenende!
Thread kann geschlossen werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von