DLM/ASSIA: Knapp 5 Tage nach Entstörung Downstream wieder max., Upstream nicht
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
da ich häufig gelesen habe, dass es teilweise Wochen bis Monate dauern kann, bis ein durch ASSIA gedrosselter Anschluss langsam wieder hochgeregelt wird, hier mal meine sehr positive Erfahrung:
Nach dem Tausch des anscheinend schadhaften Kabels zwischen TAE und CPE (altgediente Fritzbox 7490) blieb die Verbindung wieder durchgehend stabil. Das Kabel wurde am Donnerstag getauscht und am Freitag der Folgewoche war die Geschwindigkeit von den mittlerweile auf ~60/30 MBit/s DS/US schrittweise wieder auf ~100/32 MBit/s hochgesetzt worden und stieg danach sogar noch weiter auf ~116,8/32 MBit/s (DSLAM max.) an. Das entspricht auch der Aussage des Technikers der da war, dass es im Bereich einer Woche dauern würde. Dieser war übrigens nach Störungsannahme bereits am nächsten Tag vor Ort. Insgesamt ist die Entstörung also durchaus erfreulich schnell gelaufen, was ich hier zunächst mal als positiven Erfahrungsbericht teilen will. Positives Feedback ist ja viel zu selten. ;)
Mittlerweile sind ca. 3 Wochen vergangen. Der Upstream ist trotz sehr sauberer Leitung allerdings weiterhin auf ~32 MBit/s begrenzt. Nicht falsch verstehen, ich weiß, dass das vertraglich bei DSL völlig im normalen Rahmen und kein Grund zur Beanstandung ist. Jedoch hätte ich gedacht, dass der Upstream so wie der Downstream ebenfalls wieder auf die (annähernd) maximale Leitungskapazität klettern würde. Die Leitung ist wie gesagt nahezu fehlerfrei. Die Screenshots unten zeigen die Werte nach über 10 Tagen ununterbrochener DSL-Verbindung. Ist es normal, dass es bei ~100/32 MBit/s bleibt oder wäre bei diesen Leitungswerten eher 100/40 MBit/s erwartbar?
Wie gesagt, das ist weder ein Beschwerde noch will ich jammern. Mich würden nur Erfahrungswerte mit ähnlichen Leitungen interessieren.
52
0
3
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 2 Stunden
@fskb
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
0
vor 2 Stunden
Ist es normal, dass es bei ~100/32 MBit/s bleibt
Hallo zusammen,
da ich häufig gelesen habe, dass es teilweise Wochen bis Monate dauern kann, bis ein durch ASSIA gedrosselter Anschluss langsam wieder hochgeregelt wird, hier mal meine sehr positive Erfahrung:
Nach dem Tausch des anscheinend schadhaften Kabels zwischen TAE und CPE (altgediente Fritzbox 7490) blieb die Verbindung wieder durchgehend stabil. Das Kabel wurde am Donnerstag getauscht und am Freitag der Folgewoche war die Geschwindigkeit von den mittlerweile auf ~60/30 MBit/s DS/US schrittweise wieder auf ~100/32 MBit/s hochgesetzt worden und stieg danach sogar noch weiter auf ~116,8/32 MBit/s (DSLAM max.) an. Das entspricht auch der Aussage des Technikers der da war, dass es im Bereich einer Woche dauern würde. Dieser war übrigens nach Störungsannahme bereits am nächsten Tag vor Ort. Insgesamt ist die Entstörung also durchaus erfreulich schnell gelaufen, was ich hier zunächst mal als positiven Erfahrungsbericht teilen will. Positives Feedback ist ja viel zu selten. ;)
Mittlerweile sind ca. 3 Wochen vergangen. Der Upstream ist trotz sehr sauberer Leitung allerdings weiterhin auf ~32 MBit/s begrenzt. Nicht falsch verstehen, ich weiß, dass das vertraglich bei DSL völlig im normalen Rahmen und kein Grund zur Beanstandung ist. Jedoch hätte ich gedacht, dass der Upstream so wie der Downstream ebenfalls wieder auf die (annähernd) maximale Leitungskapazität klettern würde. Die Leitung ist wie gesagt nahezu fehlerfrei. Die Screenshots unten zeigen die Werte nach über 10 Tagen ununterbrochener DSL-Verbindung. Ist es normal, dass es bei ~100/32 MBit/s bleibt oder wäre bei diesen Leitungswerten eher 100/40 MBit/s erwartbar?
Wie gesagt, das ist weder ein Beschwerde noch will ich jammern. Mich würden nur Erfahrungswerte mit ähnlichen Leitungen interessieren.
so lange es bei 32 MBit bleibt liegt eine Störung vor, es müssen mindestens 90 % erreicht werden, also 36 MBit.
Mich würden nur Erfahrungswerte mit ähnlichen Leitungen interessieren.
Hallo zusammen,
da ich häufig gelesen habe, dass es teilweise Wochen bis Monate dauern kann, bis ein durch ASSIA gedrosselter Anschluss langsam wieder hochgeregelt wird, hier mal meine sehr positive Erfahrung:
Nach dem Tausch des anscheinend schadhaften Kabels zwischen TAE und CPE (altgediente Fritzbox 7490) blieb die Verbindung wieder durchgehend stabil. Das Kabel wurde am Donnerstag getauscht und am Freitag der Folgewoche war die Geschwindigkeit von den mittlerweile auf ~60/30 MBit/s DS/US schrittweise wieder auf ~100/32 MBit/s hochgesetzt worden und stieg danach sogar noch weiter auf ~116,8/32 MBit/s (DSLAM max.) an. Das entspricht auch der Aussage des Technikers der da war, dass es im Bereich einer Woche dauern würde. Dieser war übrigens nach Störungsannahme bereits am nächsten Tag vor Ort. Insgesamt ist die Entstörung also durchaus erfreulich schnell gelaufen, was ich hier zunächst mal als positiven Erfahrungsbericht teilen will. Positives Feedback ist ja viel zu selten. ;)
Mittlerweile sind ca. 3 Wochen vergangen. Der Upstream ist trotz sehr sauberer Leitung allerdings weiterhin auf ~32 MBit/s begrenzt. Nicht falsch verstehen, ich weiß, dass das vertraglich bei DSL völlig im normalen Rahmen und kein Grund zur Beanstandung ist. Jedoch hätte ich gedacht, dass der Upstream so wie der Downstream ebenfalls wieder auf die (annähernd) maximale Leitungskapazität klettern würde. Die Leitung ist wie gesagt nahezu fehlerfrei. Die Screenshots unten zeigen die Werte nach über 10 Tagen ununterbrochener DSL-Verbindung. Ist es normal, dass es bei ~100/32 MBit/s bleibt oder wäre bei diesen Leitungswerten eher 100/40 MBit/s erwartbar?
Wie gesagt, das ist weder ein Beschwerde noch will ich jammern. Mich würden nur Erfahrungswerte mit ähnlichen Leitungen interessieren.
ist völlig irrelevant, DLM betrachtet ja nicht nur deinen Anschluss sondern das ganze Bündel und agiert um die höchstmögliche Stabilität zu erhalten, Vergleiche sind also nicht wirklich sinnvoll anzustellen.
0
vor einer Stunde
Hallo @fskb,
vielen Dank für deinen beitrag.
Wenn du magst, kann ich mir gerne mal deine Leitung anschauen. Dafür hinterlege bitte deine Kundendaten und eine Rückrufnummer in deinem Profil hier in der Community. Die Daten können nur vom Telekom hilft Team eingesehen werden.
Gebe mir kurz Bescheid, wenn du dein Profil ergänzt hast. Zudem nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann du am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja
0
Uneingeloggter Nutzer
von