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vor 3 Monaten
Die Doorbird bekommt eine IP Adresse und beim Boot sagt sie: "Connected to the internet".
Im Doorbirdportal und in der App wird sie aber als Offline angezeigt.
Hallo zusammen,
ich habe einen Speedport Pro Plus.
Jetzt habe ich eine neue Doorbirdanlage über einen SWITCH/POE verbunden.
Die Doorbird bekommt eine IP Adresse und beim Boot sagt sie: "Connected to the internet".
Im Doorbirdportal und in der App wird sie aber als Offline angezeigt.
Ich vermute ein Problem in Richtung Firewall oder sowas.
Kennt jemand so ein Thema oder weiß jemand einen Rat?
Dinge wie Kabel tauschen, anderer Port am Switch... habe ich schon probiert.
Vielen Dank vorab.
Grüße
Wie verbinden sich denn die Anlage, das Portal und die App untereinander?
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vor 3 Monaten
Nutzt du Hybrid?
Wenn ja, kannst du für die Doorbird eine Ausnahme hinterlegen dass die sich nur über den Festnetzanteil verbindet?
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vor 3 Monaten
Ich würde sagen, die Anlage registriert sich bei einem Server, telefoniert also nach außen. Hast Du mal https://www.doorbird.com/de/checkonline getestet? Da lässt sich eingrenzen ob es am Gerät oder an den Clients liegt.
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vor 3 Monaten
Hallo @Späzle007
Laut dieser PDF sind keine Portweiterleitungen für eingehende Verbindungen nötig und Betreff ausgehender Verbindungen gibt es im Speedport keine Firewall die dort blockieren könnte. Sprich der Fehler ist an anderer Stelle zu suchen.
Bleibt die Frage, ob es sich bei dir um einen Hybridanschluß handelt?
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