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Gelöst
Download Geschwindigkeit viel zu gering
vor 8 Jahren
Hallo!
Ich bin seid 1.3.17 Kunde bei Telekom mit Magenta zu Hause M und Entertain plus.
Entertain läuft super, bin begeistert. Allerdings kriege ich im Download nur 31 MBit/s geliefert. Es sollten 50 sein.
Mehrere Anrufe und Besuche im Telekomshop brachten nichts. Ergebniss immer wieder: Da kann man nichts machen.
Jetzt bin ich natürlich enttäuscht und bereue von Unitymedia zur Telekom gewechselt zu haben.
Hat hier jemand einen Tip für mich was ich noch machen kann/soll?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
wir haben den Anschluss geprüft, aber keine Fehlfunktion feststellen können. Der Downstream liegt in dem für den Anschluss vorgesehenen Bandbreitenkorridor.
Grüße Detlev K.
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