Downloadgeschwindigkeit bei Umstellung auf MagentaZuhause L zu langsam
vor 7 Jahren
Guten Tag
Wir haben letzten Monat mit einem Vertreter den neuen Vertrag (MagentaZuhause L (2) mit TV) abgeschlossen.
Dieser meinte wir würden einen eigenen Glasfaseranschluss am Verteilerkasten bekommen.
Daher wundert mich der geringe Geschwindigkeitszuwachs
Vorher, bei MagentaZuhause M, lag die
Downloadgeschwindigkeit konstant immer bei knapp über 50Mbit/s
und die Uploadgeschwindigkeit bei etwas 10Mbit/s
Nach der Umstellung sind die Downloadwerte immer bei 60-62 Mbit/s
und die Uploadgeschwindigkeit bei etwa 27Mbit/s
Das sind die Werte welche im Router (FritBox 7490 mit neuster Firmware) angezeigt werden, und auch so bei den Endgeräten ankommen. Die Werte wurden täglich seit zwei Wochen kontrolliert.
100MBit wären natürlich wünschenswert. Dass man diese nicht erwarten darf ist mir bewusst. Allerdings ist der Zuwachs der Downloadgeschwindigkeit auf gerade mal 60-62 Mbits einfach zu wenig.
Von der Hotline bin ich leider nicht wirklich überzeugt.
Diese sagte der Anschluss wäre richtig umgestellt wurden und ich solle den Router auf Werkseinstellungen zurück setzen dann würde es funktionieren.
Ich persönlich halte das Setzen auf Werkseinstellungen für Blödsinn... habe es aber trotzdem mal gemacht... natürlich ohne die geringste Änderung.
Vielleicht kann ja jemand helfen.
Grüße
Andreas
Hier noch die ausgehandelten Verbindungseinstellungen der FritzBox:
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vor 7 Jahren
Hallo @AndiBe ,
wenn man der Leitungslängenberechnung der Fritz!Box mal Glauben schenken mag, würde ich sagen, bei dieser Länge gibt die Leitung einfach nicht mehr her. Und dagegen lässt sich leider nicht viel machen. Vllt ist die Telekom ja kulant und lässt sich wieder auf den MagentaZuhause M zurückfallen.
0
von
vor 7 Jahren
@regie 510
ein ASSIA kann ich hier nicht erkennen . 70000 max könnten kommen . 62000 kommen an .
Gruß
Arifee
0
von
vor 7 Jahren
@regie 510 ein ASSIA kann ich hier nicht erkennen ...
@regie 510
ein ASSIA kann ich hier nicht erkennen ...
Die glatten Werte sprechen schon dafür, daß DLM aktiv ist.
Daß die Syncwerte niedriger sind, kann auch andere Ursachen haben.
(Defekte TAE , Signaturkabel , andere Störer — u.a. auch durch Nachbarn etc. pp)
von
vor 7 Jahren
Hallo,
danke für die vielen Antworten
hier mal ein paar Antworten:
- Das Kabel zwischen Router und TAE ist das originale der FritzBox7490, welches 4,25m misst. Ich bräuchte theoretisch nur 0,5m aber ob das was bringt?
- dLan wird nicht genutzt
- FritzBox wird nie vom Strom getrennt, nur der tägliche Disconnect und ab und an mal eine Verbindungstrennung über die FritzBox Oberlfäche
- auch nie was ungewöhnliches im Log
- FritzBox Version ist die aktuellste (7.01)
- glaube nicht das wir so einen alten Blitzschutz haben, das Haus ist "erst" 25 Jahre alt. Schaue aber morgen mal ob ich was finde.
- über die Telekom Leitungsdiagnose werden mir die gleichen Daten wir bei der FritzBox angezeigt
Ansonsten schaue ich mir die Tage auch noch die Verkabelung im Haus an... bei der Umstellung auf IP musste da einiges geändert werden, kann mir zwar nicht vorstellen dass sich da ein Fehler eingeschlichen hat, aber man weiß ja nie.
Ich hatte ja die Hoffnung das man mit den ausgehandelten Verbindungseigenschaften (INP, Leitungsdämpfung etc.) eventuell Rückschließe ziehen könnte.
Mir ist bewusst dass die Geschwindigkeit noch über der garantierten Bandbreite liegt.
Wenn man statt der möglichen Verdopplung der Geschwindigkeit aber gerade mal 20% mehr bekommt...dann... ihr wisst schon...
Grüße
Andi
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vor 7 Jahren
@AndiBeHallo Andreas,
wie man dir sicherlich schon gesagt hat befindet sich dein Anschluss, auch wenn 60MBit etwas schwach sind, im grünen Bereich.
Was du natürlich machen kannst - und solltest:
- Das Kabel zwischen Modem und 1. TAE möglichst kurz halten
- Nur hochwertige Kabel verwenden und auf sichere Steckverbindung achten
- Dein Modem nicht neben potenziellen Störern betreiben (Mikrowelle, etc.)
- devolo dLAN oder ähnliche Powerline -Adapter entfernen, da diese auch stören können
Vielleicht kann man dann noch etwas rauskitzeln aus dem Anschluss
LG
Stefan
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vor 7 Jahren
@AndiBe zunächst mal zu dem "eigenen Glasfaseranschluss am Vereiler": Stimmt zwar schon, aber den hattest du bei Magenta M auch. Es ist sogar häufig so, dass bei der Umstellung von M auf L der Port exakt derselbe bleibt
Zu deinem Problem:
Bei dir ist wohl DLM aktiv. Da wird die Leitung runtergeregelt, wenn sie nicht stabil läuft, da bringt natürlich auch ein Werksreset nichts.....
Es ist häufig auch so, dass die Fehlerquelle dafür im eigenen Heimnetzwerk liegt.
Nutzt du eventuell Powerlines? Die verursachen genau diese Probleme, ist im Routerlog der Fritzbox irgendwas auffälliges zu entdecken?
Hast du generell öfter mal Abbrüche an dem Anschluss?
Wie häufig trennst du die Fritzbox einfach so vom Strom? Das wird nämlich als Abbruch gewertet und sollte zumindest in mittelffristiger Zukunft unbedingt vermieden werden. Wenn du die Fritzbox neustarten willst, dann bitte vorher unbedingt über die Oberfläche der FB die Internet Verbindung trennen und ordnungsgemäß abmelden
VG
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vor 7 Jahren
Hallo AndiBe ,
Hmmm , wenn ich mir die Leitungskapazität anschaue , gibt die Leitung alles her , was sie kann . Ein MAX von 70000 entspricht nicht der Leistung eines Glasfaseranschlusses . Mancher Vertreter zieht einen so schnell über den Tisch , das man die dabei entstehende Reibungshitze als Nestwärme empfindet .......
By the way : Laut AGB geht es bei 54000 garantierter Bandbreite los . Somit ist die Telekom im AGB-Rahmen .
Die DSL-Version deiner Fritte macht mich ein wenig stutzig . Hast du die neueste Version drauf ? Hast du eventuell D-Lan angeschlossen ?
Die machen gerne mal Probleme .
Um professionelle Hilfe zu bekommen , empfehle ich dir , dein Profil zu hinterlegen , welches nur von den Teamies gesehen werden kann . Dann werden Sie bestimmt geholfen
Gruß
Arifee
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von
vor 7 Jahren
@Strausenmaker
Ja hier ist physikalisch nicht mehr möglich. Die Telekom lässt Buchung dann zu wenn mehr als 50Mbit/s möglich sind, denn dann bringt einem der Tarif auch was.
Die DSLAM Rate max drosselt hier nicht, da die Leitung garnicht mehr kann.
von
vor 7 Jahren
@Strausenmaker
sehe ich auch so . 12000 mehr an Speed ist schon recht gut . Er hätte es auch schlechter treffen können . Insofern sind die 5 €uronen gut angelegt . Ich würde als allererstes bei mir Zuhause schaue , was ich da optimieren kann .
@AndiBe
eventuell noch einen alten "Blitzschutz" installiert ? Kleines Kästchen , große Wirkung . Bei mir hat das entfernen 10.000 gebracht .
Gebrückter Überspannungsschutz Provisorisch.JPG
0
von
vor 7 Jahren
@Strausenmaker Ja hier ist physikalisch nicht mehr möglich. Die Telekom lässt Buchung dann zu wenn mehr als 50Mbit/s möglich sind, denn dann bringt einem der Tarif auch was. Die DSLAM Rate max drosselt hier nicht, da die Leitung garnicht mehr kann.
@Strausenmaker
Ja hier ist physikalisch nicht mehr möglich. Die Telekom lässt Buchung dann zu wenn mehr als 50Mbit/s möglich sind, denn dann bringt einem der Tarif auch was.
Die DSLAM Rate max drosselt hier nicht, da die Leitung garnicht mehr kann.
Besser wäre: Sie lässt 50 Mbit zu, wenn die Dämpfung passt. Wieviel möglich ist, spielt keine Rolle.
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vor 7 Jahren
@AndiBe
Bitte noch einen Screenshot vom Spektrum posten.
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von
vor 7 Jahren
Hi, gerne:
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von
vor 7 Jahren
@AndiBe
Spektrum fällt mit zunehmender Frequenz linear ab - das ist schonmal gut. Im DS3 geht es dann deutlich runter, was ein Anzeichen ist, dass die Leitung nicht die kürzeste sein wird.
Mein Tipp: Auf jeden Fall mal schauen, welches Kabel zwischen APL und TAE -Dose liegt. Sollte nur suboptimales J-Y(St)Y liegen, kann sich ein Tausch lohnen. Dazu hab ich hier was geschrieben: APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_self">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
Kannst ja gern Bilder der derzeitigen Installation machen, wenn du dir unsicher bist.
Nach der Kabelsache könnte zudem ein Test mit einer neueren FRITZ!Box (7530, 7590) sinnvoll sein - das dort verbaute Modem ist besser für Vectoring optimiert, holt daher häufig noch das ein oder andere Mbit mehr raus.
Vollsync wird der Anschluss vermutlich nie schaffen - aber wenn durch Optimierungen z. B. noch 20 Mbit mehr rauszuholen sind, wäre es schon ein Gewinn.
0
von
vor 7 Jahren
@AndiBe
Du kannst auch mal die aktuellste Labor-Firmware 7.08 für die 7490 testen. Ein Sprung wieder zurück zur Release ist sehr einfach geworden, mit einem Click.
Die Verdrahtung der TAE -Dose kannst Du auch mal bei heruntergefahrener FritzBox testen, ob die beiden Kupferadern fest sitzen. Ebenso den TAE -Stecker ein mehrmals rein und raus stecken.
Gruß, Nobby
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