Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben große Probleme mit unserem Internet, besser gesagt mit dessen Geschwindigkeit und der Stabilität.

Dies ist leider schon seit langer Zeit der Fall, sodass jetzt endlich etwas getan werden muss.

Gestern habe ich auf diversen Endgeräten, um sicher zu gehen, dass es nicht an diesen liegt, zu unterschiedlichen Zeiten Speedtests durchgeführt.

Das Ergebnis steht bereits im Eingang. Die Bandbreite lag von Tagsüber 0,05 mbit bis um 4:00 Uhr morgens 10,4 mbits. Selbstredend das um diese Zeit normalerweise kein Internet von uns beansprucht wird..

Die Regel waren tagsüber 0,3-1,2 mbits, manchmal waren es auch 2-3 mbits. Leider sind auch extreme Schwankungen im Minutentakt, also von 0,05 mbit auf plötzlich 2 mbit und dann wieder runter, die Regel.

Die Latenz zu einen Server nach Hamburg lag bei 42-105 ms.

Zusammengefasst ist es wirklih katastrophal und mehr als unbefriedigend!

Wir wären Ihnen überaus dankbar, wenn Sie sich das Problem kurzfristig ansehen und Rückmeldung geben. Dieser Zustand ist nicht tragbar.

Viele Grüße!