‎Downloadgeschwindigkeiten seit ein paar Tagen extrem gesunken SPEEDPORT PRO

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Downloadgeschwindigkeiten seit ein paar Tagen extrem gesunken SPEEDPORT PRO

3 years ago

hallo zusammen, hoffe, ihr könnt weiterhelfen…seit ein paar tagen beträgt die downloadgeschwindigkeit laut browswemessung nur noch knapp 7 Mbit/s bei einem 100mb/s vertrag- laut telekom-onlinediagnose beträgt die geschwindigkeit von der vermittlungsstelle zum router 107mbit/s, also so wie es sein sollte - was könnte das sein, das die browsermessung nur so einen geringen wert anzeigt?

danke vorab für eure unterstützung…

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3 years ago
Theoretzisch kann das auch eine Folge des BNG Updates sein. Allerdings haben wir keine Möglichkeit das zu überprüfen. Dafür muß auch das @telekomhilft Team erst Unterstützung rufen. Doch das geht nicht solange ihr hier annonym unterwegs seid. Bitte tragt unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

eure Kundennummer, Rückrufnummer und wann ihr unter dieser Nummer erreicht werden könnt ein.
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3 years ago
@familie-mts ich kann mir mal die Session zwischen Router und DSLAM ansehen, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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3 years ago
Hi, Kundennummer und Handnummer ist jetzt hinterlegt…
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3 years ago
Hab jetzt mal den Router neugestartet - jetzt hat die Breitbandmessung 79MBit/s angezeigt…werde es mal weiter beobachten, wie die Messungen sind…
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3 years ago
@familie-mts die Session ist voll da, 55/110.

@all es ist ein FTTH

VG
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3 years ago
Kann es dann „nur“ an dem Neustart gelegen haben?

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3 years ago
Hallo @familie-mts,

solche abweichenden Messergebnisse können am Router liegen oder auch an anderen Endgeräten im Heimnetz, sowie an den verwendeten Kabeln.

Wenn die Messung nicht korrekt durchgeführt wird und z.B. das WLAN während der Messung nicht deaktiviert wird, dann kann es sein, dass andere Geräte gerade viel Datenvolumen benötigen und somit an dem für die Messung verwendeten Endgerät weniger verfügbar ist.

Und zu guter Letzt kann auch die Seite, über die die Messung durchgeführt wird, gerade ein Problem gehabt haben.

Da gibt es viele Möglichkeiten. Wenn es häufiger vorkommt, dann müssten wir uns das mal zusammen im Detail ansehen.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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