‎DSL 16000 quälend langsam | Telekom hilft Community

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DSL 16000 quälend langsam

vor 6 Jahren

Nach der Störungsbehebung kommen an meinem DSL 16000 Anschluss im Downstream nur 1500 kbit/s und im Upstream nur 900 kbit/s an. Eine genussvolle Internetnutzung ist hier nicht möglich. Und es können keine E-Mails versandt werden. Router ist ein Speedport W724 V, Tyb B mit aktueller Firmware.

Was kann man tun?

Gruß

Lukas Löwe

2068

Community Guide
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer schrieb:

Nach der Störungsbehebung kommen an meinem DSL 16000 Anschluss im Downstream nur 1500 kbit/s und im Upstream nur 900 kbit/s an.

Was heißt das? Zeigt das ein Speedtest an oder sind das die Sync-Werte des Routers, die unter Internet stehen, wenn Du unten auf den Link in Meiner Signatur klickst?

Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

Gruß Ulrich
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@UlrichZ schrieb:
@Gelöschter Nutzer schrieb:
Nach der Störungsbehebung kommen an meinem DSL 16000 Anschluss im Downstream nur 1500 kbit/s und im Upstream nur 900 kbit/s an.
Was heißt das? Zeigt das ein Speedtest an oder sind das die Sync-Werte des Routers, die unter Internet stehen, wenn Du unten auf den Link in Meiner Signatur klickst?

Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

Gruß Ulrich
Guten Abend Ulrich,

es handelt sich um die Snyc-Werte des Routers, die unter Internet stehen. Dann werde ich mal die Kontaktdaten eintragen.

Gruß
Lukas Löwe
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Jahren
Hast du wirklich DSL 16.000 (also auch in der Auftragsbestätigung drin) oder meinst du nur, du hättest DSl 16.000 weil in deinem Tarif alle DSL Leistungsmerkmale bis DSL 16.000 drin sind?

Was sagt die Störungsstelle?
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Heute Besuch vom Techniker gehabt. Nun surfe ich wieder mit normaler Geschwindigkeit, wie vertraglich vereinbart. Ein Draht in der Telefonverteilerdose hatte sich gelöst. Nach dem Einbau einer neuen Telefondose mit anschließender Neuverkabelung der Telefonleitung kamen wieder 16.000 Mbit über beide Stränge der Telefonleitung an. Ein klassischer Fall von Materialermüdung. Problem vollumfänglich gelöst!

Gruß
Lukas Löwe
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Hallo Lukas (@LukeLionLP) und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

LukeLionLP schrieb: Ein klassischer Fall von Materialermüdung. Problem vollumfänglich gelöst!

Wie heißt es doch so schön: Kabel müde, Kabel schlafen.^^ Klasse, weil es nun wieder läuft und danke für dein Feedback.

Greetz
Stefan D.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Stefan D. schrieb:
@Gelöschter Nutzer
LukeLionLP schrieb: Entschuldigung, für meine späte Antwort. Dennoch danke für das nachträgliche herzliche Willkommen!

Schöner Spruch, den muss ich mir merken. 😄 Gern geschehen und ja, finde ich auch gut.

Alles gut und ist ja keinem was passiert. Ist mir einfach so "wie Schuppen aus den Haaren" eingefallen und freut mich, wenn er dir gefällt. Danke.

Greetz
Stefan D.
So sehe ich das auch! Sehr gut, gern geschehen!

Gruß

Lukas Löwe