DSL 6000 RAM ohne Splitter (2) Profil schalten

vor 12 Jahren

Guten Tag,

ich hab einen DSL RAM 6000 (1) IP- Anschluss. Da ich kürzlich Leitungsprobleme hatte war ein Techniker vor Ort hat sich meine Leitung angesehen. Der Techniker hatte gemessen, dass eine Leitungsgeschwindigkeit von 5400kBits möglich ist => RAM Profil 2.
Ich habe schon damals bei der Bestellung meines IP-Anschlusses vergeblich versucht dem Vertrieb zu überzeugen, dass Sie DSL 6000 RAM ohne Splitter (2) in Auftrag geben und schalten.
Leider scheint das keiner zu kennen...

Könnten Sie mir bitte helfen, dass "DSL 6000 RAM ohne Splitter (2)" in Auftrag gegeben wird?

Vielen Dank

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Amiodaron und herzlich willkommen im Service-Forum,

      das schauen wir uns gerne an.

      Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen Sie bitte auch Ihren Nickname „Amiodaron". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 11283589"

      Gruß
      André

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    • vor 11 Jahren

      Hallo Telekom Team,

      vor 2 Tagen haben wir DSL 6000 RAM IP bekommen, leider aber nur mit dem Profil 1, wir erhalten zwar die vollen 3.456 kbit/sec down, vorher mit DSl RAM 6000 (ohne IP) hatten wir aber immer mit ca. 4.000 kbit/sec down synchronisiert. Der kleine Unterschied macht bei uns viel aus, da wir z.B. nicht mehr mit Maxdome in HD schauen können.

      Bitte überprüfen Sie, ob wir nicht doch das Profil 2 (mit bis zu 5.632 kbit/sec down) geschaltet bekommen können.

      Vielen Dank
      Tyreaz

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo Telekom-Team,

       

      ich habe seit Dezember den IP-Anschluss DSL 6000 RAM ohne Splitter (1). Können Sie bitte meine Leitung überprüfen ob auch ein anderes Profil schaltbar ist?

       

      Vielen Dank.

      mfg

      pedro

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo pedro1605,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      pedro1605

      ich habe seit Dezember den IP-Anschluss DSL 6000 RAM ohne Splitter (1). Können Sie bitte meine Leitung überprüfen ob auch ein anderes Profil schaltbar ist?

      ich habe seit Dezember den IP-Anschluss DSL 6000 RAM ohne Splitter (1). Können Sie bitte meine Leitung überprüfen ob auch ein anderes Profil schaltbar ist?

       


      pedro1605

      ich habe seit Dezember den IP-Anschluss DSL 6000 RAM ohne Splitter (1). Können Sie bitte meine Leitung überprüfen ob auch ein anderes Profil schaltbar ist?

       



      Yip, kein Problem.

       

      Bitte senden Sie uns Ihre Kundendaten über das Kontaktformular.

       

      Geben Sie darin bitte auch den Link zu diesem Thread an.

       

       

      Grüße Detlev K.

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo pedro1605,

      wir können leider kein schnelleres Profil bei Ihnen schalten.


      Grüße Detlev K.

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