Hallo,

vorweg - seit Jahren absolut unproblematischer Anschluß, sehr zufrieden auch mit Geschwindigkeit.

Ich weiß, das man hier immer schnelle und kompetente Unterstützung erhält, deshalb hier mein Hilferuf;

Seit 2 Wochen habe ich regelmäßige Verbindungsabbrüche, seit gestern Vormittag reiht sich Abbruch an Abbruch im Minuten Takt, so das keine Verbindung zum Internet mehr besteht.

Ich habe versucht, eine Online Leitungsüberprüfung durchzuführen, diese kommt zum Ergebnis, das eine Änderung von Nöten ist, die aber nie durchgeführt werden kann, da die Verbindung ja sofort wieder abreißt. 

Die Störung habe ich Freitag morgen gemeldet, bislang keine Rückmeldung erhalten. 

Der Whatsapp Chat wird nicht fortgesetzt 

Wir sind auf Versorgung angewiesen und ich bin schon so verzweifelt, das ich auf eine LTE basierende Versorgung umsteigen möchte, ich sehe kein "Land" mehr.

Montag wird kein Homeoffice mehr möglich sein und meine 88 Jahre alte Mutter im Haus, die nicht mehr fit ist, hat kein Telefon.

Das liest sich in der FB dann im Minutentakt! :

- DSL Antwortet nicht, keine Synchronisation 

- Internetverbindung wurde getrennt

- Internetverbindung wurde getrennt, IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig

- Zeitüberschreitung bei PPP Aushandlung

- Danach Neuverbindung

Am Heimnetzwerk gab es keine Änderungen. lief Jahrelang zur vollsten Zufriedenheit.

Kein dLAN etc. in Gebrauch

Vertrag ist Magneta L

Router war bislang unproblematisch FritzBox 7590

Probeweise gegen 7590 AX ausgetauscht, gleiches Ergebnis

jeweils aktuellste Firmware .29 und Vorgängerversion .27 versucht

Ich hoffe, ich habe das Wichtigste erwähnt, Kundendaten sollten hinterlegt sein - und freue mich über Kontaktaufnahme.

Edit: falls es hilft, würde ich auch auf die 50er downgraden, das reicht ebenfalls.