Hallo zusammen,

wir haben bereits seit zwei Wochen Probleme mit Abbrüchen unserer Leitung.

Letzte Woche wurde der Port getauscht = ohne Wirkung!

Fritzbox wurde auch getauscht = ohne Wirkung!

Gestern wurde ein Termin für heute Vormittag vereinbart, der bis jetzt nicht eingehalten wurde. Die Hotline ist entschuldigen sie bitte, aber ein Witz! Ständig fliegt man aus der Leitung oder wird weiterverbunden und fliegt dann aus der Leitung. Der letzte Anruf verlief so, dass ich einen Rückruf bekomme in der nächsten halben Stunde. Auch vorbei. Wir haben nicht die Zeit um stundenlang in der Hotlineschleife zu bleiben!

Wir sind Geschäftskunde und sind auf diese Verbindung angewiesen, da wir sonst auch die Aufträge der Telekom nicht bearbeiten können, da wir auch für sie arbeiten. Was für ein Maleur! 

Gibt es seitens der Telekom eine Lösung um dieses Problem endlich in den Griff zu bekommen?