Gelöst

DSL-Anschluss über einen anderen Anbieter nicht aktiviert

vor 6 Jahren

Am 13. Mai habe ich eine DSL-Vertrag mit O2 abgeschlossen. Seither warte ich darauf, dass die Telekom meinen DSL- Anschluss aktiviert damit O2 mich verbinden kann. Es ist unglaublich, dass wir seit jetzt schon fast 3 Monaten auf eine Aktivierung warten müssen. Ich habe oftmals versucht bei der Telekom durchzukommen aber leider konnte mir hier auch keiner weiterhelfen. Ich werde gesetzliche Wege einleiten und versuchen auf diesem Wege einen Internetanschluss zu Hause zu bekommen.

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 6 Jahren

      Die Telekom Deutschland GmbH ist nicht dein Vertragspartner, du brauchst dich hier also nicht zu melden und gesetzliche Wege (*kurz lach*) gegen die Telekom Deutschland GmbH kannst dir sparen. Nerve die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG mit deinen Anliegen!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      All deine Anliegen musst du bei O2 platzieren.
      Auch die leeren Drohungen müssen ebenfalls bei O2 platziert werden.

      Du bist keine Kunde der Telekom und kannst daher bei der Telekom auch nichts geltend machen.

      Die Telekom darf dir nicht helfen und wenn sie es wollte, so könnte sie es gar nicht.

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