DSL Auftrag wird direkt nach Buchung in der Magenta APP storniert

vor 22 Tagen

Guten Abend,

leider habe ich ein Problem bei meinem angestrebten Wechsel zur Telekom.

Mein DSL Auftrag wird direkt nach Buchung in der Magenta APP storniert, ohne das mir hierfür ein Grund angezeigt, oder eine Mitteilung per e-Mail zugestellt wird.

Könnte evtl ein Servicemitarbeiter bitte meinen Auftrag freischalten ? In einem anderen Thread war dies wohl möglich.

Vielen Dank für die Hilfe.

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    • vor 22 Tagen

      Bitte fülle soweit möglich deine Profil Daten aus und hinterlege eine Kontaktnummer, so das dich das Team kontaktieren kann.

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    • vor 22 Tagen

      Danke für den Hinweis!

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      von

      vor 21 Tagen

      und konnte dir jemand weiterhelfen ?

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      von

      vor 21 Tagen

      s.Sari
      und konnte dir jemand weiterhelfen ?

      und konnte dir jemand weiterhelfen ?

      s.Sari

      und konnte dir jemand weiterhelfen ?

      @s.Sari 

      fragst Du das nun in jedem ähnlichen Threads hier?

      Gruß Waage1969

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      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @ElfchenA

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community 😊

      Es handelt sich hierbei um einen Anzeigefehler in der MeinMagenta App, an der Behebung wird gearbeitet. 


      Die betroffenen Aufträge sollten in der Zwischenzeit bereits korrekt erfasst worden sein. 

      Falls noch etwas offen ist, gerne mir Bescheid geben, wann mein Rückruf am besten passt, ich melde ich mich erneut. 

       

      Viele Grüße
      Maurice 

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 18 Tagen

      Hallo @ElfchenA

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community 😊

      Es handelt sich hierbei um einen Anzeigefehler in der MeinMagenta App, an der Behebung wird gearbeitet. 


      Die betroffenen Aufträge sollten in der Zwischenzeit bereits korrekt erfasst worden sein. 

      Falls noch etwas offen ist, gerne mir Bescheid geben, wann mein Rückruf am besten passt, ich melde ich mich erneut. 

       

      Viele Grüße
      Maurice 

      Hinweis

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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