DSL Auftrag wird direkt nach Buchung in der Magenta APP storniert
vor 21 Tagen
Guten Abend,
leider habe ich ein Problem bei meinem angestrebten Wechsel zur Telekom.
Mein DSL Auftrag wird direkt nach Buchung in der Magenta APP storniert, ohne das mir hierfür ein Grund angezeigt, oder eine Mitteilung per e-Mail zugestellt wird.
Könnte evtl ein Servicemitarbeiter bitte meinen Auftrag freischalten ? In einem anderen Thread war dies wohl möglich.
Vielen Dank für die Hilfe.
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vor 21 Tagen
Bitte fülle soweit möglich deine Profil Daten aus und hinterlege eine Kontaktnummer, so das dich das Team kontaktieren kann.
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vor 21 Tagen
Danke für den Hinweis!
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von
vor 21 Tagen
und konnte dir jemand weiterhelfen ?
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von
vor 21 Tagen
und konnte dir jemand weiterhelfen ?
@s.Sari
fragst Du das nun in jedem ähnlichen Threads hier?
Gruß Waage1969
0
von
vor 18 Tagen
Hallo @ElfchenA,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community 😊
Es handelt sich hierbei um einen Anzeigefehler in der MeinMagenta App, an der Behebung wird gearbeitet.
Die betroffenen Aufträge sollten in der Zwischenzeit bereits korrekt erfasst worden sein.
Falls noch etwas offen ist, gerne mir Bescheid geben, wann mein Rückruf am besten passt, ich melde ich mich erneut.
Viele Grüße
Maurice
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Hallo @ElfchenA,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community 😊
Es handelt sich hierbei um einen Anzeigefehler in der MeinMagenta App, an der Behebung wird gearbeitet.
Die betroffenen Aufträge sollten in der Zwischenzeit bereits korrekt erfasst worden sein.
Falls noch etwas offen ist, gerne mir Bescheid geben, wann mein Rückruf am besten passt, ich melde ich mich erneut.
Viele Grüße
Maurice
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