DSL-Ausfall bei heißem DSLAM
vor 25 Tagen
Hallo zusammen,
gestern traten häufige DSL-Abbrüche ab ca. 15 Uhr auf, um 21 Uhr war alles wieder stabil. Heute wieder dasselbe. Ich habe meinen Outdoor-DSLAM „besucht“, das Gehäuse ist glühend heiß. Die letzten beiden Tage war es nachmittags weit über 30°C und wolkenfrei …
Die Störung habe ich gestern gemeldet, heute um 1645 sollte ich einen Rückruf auf meiner Mobilnummer bekommen. Es rief niemand an.
Was kann ich noch tun?
Grüße
Björn
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vor 25 Tagen
Hmm, Kommando zurück, entschuldigt bitte. Anruf kam knapp 30 min später, und der Anschluss ist nochmal geprüft worden und ist unter Beobachtung. Morgen telefonieren wir nochmal.
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vor 19 Tagen
Ok super und vielen Dank schon mal, auch für den Anruf und das freundliche Gespräch.
Dann hoffe ich mal das es möglichst bald eine dauerhafte Lösung gibt:)
Danke.
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vor 18 Tagen
@Max Ba.
Danke auch fürs Einschalten. Bis auf je eine kurze nächtliche Trennung (vmtl. DLM ) gab es die letzten beiden Tage keine Probleme mehr, trotz anhaltend hoher Außentemperaturen über 30°C. Ich werde das Ticket als erledigt melden.
Grüße und schönes Wochenende!
EDIT: Ich habe zwar eine SMS mit einem Link zur Rückmeldung bekommen, der führt aber nur auf die Störungsübersicht, wo ich nur stornieren kann. 🤔 Ich denke, dann lasse ich lieber die vier Tage verstreichen.
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von
vor 18 Tagen
Hallo @batteriewechsler,
vielen Dank für die Rückmeldung. Gut, dass der Anschluss wieder läuft. Sollten erneute Auffälligkeiten auftreten, dann gib' mir gerne jederzeit wieder Bescheid. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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