DSL fällt seit der Umstellung immer wieder aus!!!!!
vor 10 Jahren
Hier das Ereignisprotokoll der FritzBox ... das geht jetzt seit knapp drei Monaten so....
Ich werde bald wahnsinnig, Techniker waren schon hier, gestern wohl einer außerhalb, hab aber nix gemerkt davon, außer dass Telefonieren auch nicht immer ging.... meist fällt ein DSL-Ausfall mit dem Auflegen nach einem Gespräch zusammen... ich habe aber gerade sehr viel zu tun, zig Telefonate, Faxe usw. mir wurde schon eine Telefonrechnung rückerstattet, weil nix klappt hier.
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vor 10 Jahren
Es gibt Probleme mit VDSL Vectoring Anschlüssen und den Fritzboxen, ob die Ursache nun mehr bei der Telekom oder bei AVM liegt, ist noch nicht abschließend geklärt.
Einige Anwender haben der Fritzbox dann ein anderes externes VDSL - Modem vorgeschaltet, und damit die Leitung stabilisiert.
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vor 10 Jahren
Teste das Ganze mal mit einem anderen Router, z.B. den Speedport W 724V zur Miete.
Wenns damit immer noch nicht geht, kannst Du das Gerät auch innerhalb von 14 Tagen retoure schicken.
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vor 10 Jahren
BNG Anschlüsse synchronisieren sich immer mit maximal möglicher DSL-Geschwindigkeit. Bei dir 100/40 Mbit/s, Breitband-PoP: RBGJ01. Die Begrenzung auf die maximale tarifliche DSL-Geschwindigkeit erfolgt an anderer Stelle.
Falls du nur den Tarif Magenta Zuhause M hast, dann kannst du ruhigen Gewissens die Störsicherheit in Richtung Maximum einstellen, so dass du gerade noch besser 50/10 Mbit/s bleibst.
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vor 10 Jahren
Die wichtigste Info fehlt: Typ der Fritzbox und deren Firmwareversion.
- Evtl. eine FB 7490 u. Firmwareversion 6.51 ?
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vor 10 Jahren
woran es jetzt genau liegt, kann ich hier so pauschal leider nicht beantworten. Manchmal hielft es, so wie hier bereits geschrieben wurde, einen Tausch der Hardware vorzunehmen. Ihre Störungsmeldung ist bereits in der Bearbeitung. Laut meinen Informationen, ist der Techniker zu heute terminiert. Wenn Sie noch weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie mich gerne an.
Viele Grüße
Maria R.
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vor 10 Jahren
Ja, wäre super.... danke
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vor 10 Jahren
Guten Morgen @wolke1410,
leider hatte ich Sie telefonisch gestern nicht mehr erreicht, aber ich habe gesehen, dass der zuständige Kollege, sich bei Ihnen gemeldet hat. Ihr Anliegen wird dann in Ihrem zweiten Beitrag von Detlev K. bearbeitet, um eine Doppeltbearbeitung zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich hoffe, dass die Störung so schnell wie möglich behoben werden kann.
Gruß
Maria R.
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vor 10 Jahren
Bei mir ging leider kein Anruf rein.... wahrscheinlich ist das Handy jetzt auch noch k.o.
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