Liebe Community, wie es der Titel schon sagt - ich ärgere mich über die reine DSL Geschwindigkeit an meinem Magenta Hybrid S Anschluss. Im Vergleich zu meinen direkten Nachbarn haben wir laut Speedport und Techniker mit DSL 3,5 Mbit. LTE schwankt zwischen 2Mbit tagsüber und 15Mbit zwischen 01:00 und 6:00 Uhr. Netto haben wir also mit Hybrid meist unter 7Mbit.
Die Nachbarn können mit über 13 Mbit allein mit DSL prahlen. Der Techniker meinte, meine Leitung sei halt sehr sehr lang (über 4km) zum nächsten Verteilerkasten. Jetzt stelle ich mir doch schon die Frage, wie es sein kann das ausgerechnet meine Leitung so lang und die Leitungen der Nachbarn offenbar deutlich kürzer sein sollte. Ich habe da mal die Situation aufgezeichnet. Die abgerundeten Rechtecke sind die Häuser unseres Neubaugebietes

Haus 1 und Haus 2 haben beide deutlich höhere DSL Geschwindigkeit. Von Haus 3 ist mir leider nichts genaues bekannt. Am Eingang zum Wohngebiet ist ein Verteilerkasten, dieser ist für Vectoringtechnik von der Größe her offenbar schon vorgesehen. Darin soll auch die Glasfaserleitung der angrenzenden Hauptstraße münden. Ich spreche hier von einer Distanz von etwa 300m zwischen dem Kasten und unserem Haus Nr 4. Ich vermute meine Nachbarn sind direkt an diesen Kasten angeschlossen - nur mein Leitungsanfang liegt in der Ferne.

Mir wurde von der Störungsstelle erklärt, man könne absolut nichts tun und die Geschwindigkeit der Nachbarn könne man so nicht nachvollziehen (weil man nicht einfach bei anderen Kunden messen dürfe - ist ja ok...). Für mich liegt die Schwierigkeit darin, das sich niemand die örtlichen Gegebenheiten anschaut und damit versteht, wie absurd die Situation ist. Ich bekomme nur immer neue Technik (Speedbox - Speedport Pro...) zugeschickt - was natürlich nichts bringt...

Wie kann das alles sein? Was kann ich tun? Wer hat einen Tipp oder einen Kontakt bei der Telekom, der sich wirklich den Fall individuell anschaut und die Problematik löst?

Vielen lieben Dank!

(By the way: der Telekom soll es zu teuer sein, den über 20 Häusern des Wohngebietes Vectoring-Technik zur Verfügung zu stellen. Anträge auf Fördermittel laufen angeblich, momentan müssen wir mit einem Ausbau nicht vor 2025 rechnen.)

 Situationsgrafik