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DSL Geschwindigkeit schwankt seit Monaten !!!!
vor 5 Jahren
Ich habe laut dem Vertrag mit der Telekom eine 16.000 Mbit/s Leitung. Demnach sollte die Downloadgeschwindigkeit nicht unter 6304 MBit/s fallen.
Seit nun über 4 Monaten schwankt unsere DSL Geschwindigkeit stark.
Das Internet schwankt innerhalb von Minuten von 7.000 Mbit/s auf 2.000 Mbit/s.
Hierzu habe ich bereits 2 Mal eine Störung bei der Telekom gemeldet.
Die extremen Schwankungen blieben jedoch.
Auch trotz LAN Kabel besteht das Problem.
Ich bitte um eine schnelle Lösung. Ich bekomme nicht das wofür ich bezahle. Das finde ich unverschämt!
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vor 5 Jahren
@mkhatif
Die wichtigsten Infos fehlen.
- W i e wurden genannten Geschwindigkeiten ermittelt - per Speedtest?
- Der Typ des Routers fehlt ebenso wie dessen installierte Firmwareversion.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich verstehe deinen Unmut.
@Gelöschter Nutzer hat hier bereits wichtige Rückfragen gestellt.
Zusätzlich kannst du dein Profil befüllen, sodass auch ich mir einen Einblick verschaffen und möglichst für Verbesserung sorgen kann.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren