Gelöst
DSL Hilfe App Fehler bei Zugangsdaten FB7490 hinter SpeedPortHybrid
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen!
Seit der Kopplung von Fritz!Box 7490 hinter SpeedPortHybrid beanstandet die DSL Hilfe App, dass die FB7490 keine Zugangsdaten hat. Bei der Einrichtung der FB7490 wurde gemeldet, dass Zugangsdaten nicht benötigt werden. Beim Aufrufen der DSL Hilfe APP lassen sich die Zugangsdaten zwar eintragen aber nicht speichern. Wie lassen sich die Zugangsdaten direkt eintragen mit oder ohne die DSL Hilfe App?
Mit besten Grüßen
Rainer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Urban-Rainer
Das Smartphone sollte per WLAN direkt migt dem Speedport und nicht mit der Fritzbox verbunden sein - Dann passt das auch mit den Zugangsdaten
7
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wenn die App für solche Konstellationen nicht gedacht war, dann entschuldigt sich ein Softwarefehler damit nicht. Im Übrigen ist die Konstellation Fritz!box hinter Speedport Hybrid kein Sonderfall, wenn ich mir im Internet die dazu passenden Einträge ansehe. Ursache ich dass der SPH die derzeit einzige Hybrid Lösung ist aber als Router im Vergleich nicht wirklich gut abschneidet. Hier ist mir jedenfalls keine Lösung angeboten worden. Schade.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Urban-Rainer
anscheinend verstehst Du das "Gesamtpaket" nicht
Die Telekom unterstützt offiziell keine Router - Kaskadierung / sprich den Betrieb z. B. einer Fritz!box hinter dem Speedport Hybrid (später auch Speedport Pro)
Daher ist es doch vollkommen normal das auch die DSL Hilfe APP dies Konstellation nicht berücksichtigt
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Waage1969,
das verstehe ich durchaus, das ändert aber nichts daran, dass die App dann auf keinen Fall in eine Schleife laufen darf, aus der man nur mit Mühe wieder heraus kommt. Um das aber zu verhindern hatte ich nach einem Umweg gesucht, den es aber wohl nicht gibt. Die richtige Behandlung dieser Situation in der App wäre: wenn die App feststellt, dass die Zugangsdaten nicht eingerichtet sind, dann sollte der User gefragt wird, ob diese eingerichtet werden sollen - und erst wenn das bejaht wird, sollte der Assistent geladen werden. Wenn nein, sollte die App mit der nächsten Funktion weiter machen. Beste Grüsse Rainer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo Waage1969,
das verstehe ich durchaus, das ändert aber nichts daran, dass die App dann auf keinen Fall in eine Schleife laufen darf, aus der man nur mit Mühe wieder heraus kommt. Um das aber zu verhindern hatte ich nach einem Umweg gesucht, den es aber wohl nicht gibt. Die richtige Behandlung dieser Situation in der App wäre: wenn die App feststellt, dass die Zugangsdaten nicht eingerichtet sind, dann sollte der User gefragt wird, ob diese eingerichtet werden sollen - und erst wenn das bejaht wird, sollte der Assistent geladen werden. Wenn nein, sollte die App mit der nächsten Funktion weiter machen. Beste Grüsse Rainer
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