DSL Hybrid immer noch mit Abbrüchen
4 years ago
Hallo,
leider ist mein Anschluss immer noch nicht störungsfrei. DSL offensichtlich min. einen Tag down. Da LTE ja noch weiter läuft bekomme ich es erst mal nicht mit. Erst wenn bekannte mich darauf aufmerksam machen das wir über Festnetz nicht mehr erreichbar sind. Allerdings steigt dann auch irgendwann das Internet über LTE aus, so daß ich spätestens dann drauf aufmerksam werde. Da schon ein Techniker da war die Frage ob es auch am Router liegen könnte?
THX&Greezt
Sebastian
Log im Anhang vor und nach Reset.
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hier noch die Logs
Speedport_Hybrid_09.05.2021_Systemmeldungen.txt
Speedport_Hybrid_09.05.2021_Systemmeldungen-2.txt
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4 years ago
Erst wenn bekannte mich darauf aufmerksam machen das wir über Festnetz nicht mehr erreichbar sind.
Auch bei Ausfall vom DSL bist du dank Voice Redundancy weiter telefonisch erreichbar.
Wir benötigen also mehr Informationen, welcher Router mit welcher Firmware genau, welcher genaue Tarif seit wann sind die Störungen, du schreibst ja von immer noch, was wurde also schon unternommen usw...
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4 years ago
ich habe mir das abgeschlossene Störungsticket angesehen. Die Meldung des Technikers wurde zwar abgeschlossen, jedoch liegt noch ein interner Auftrag unserer Netztechnik vor.
Das bedeutet, die Arbeiten wurden noch nicht vollständig abgeschlossen. Wir sind weiter dran.
Viele Grüße
Florian Sa.
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