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DSL Neuanschluss
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich habe vor 10 Tagen bei Ihnen eine DSL Vertrag über Check24 abgeschlossen. Ich habe vor 5 Tagen das letzte mal von Ihnen eine Mail erhalten mit einer Internet Eingangsnummer. Ich bin gerade ratlos ob und wie der derzeitige Stand meines Vertrages ist.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @o.urban1988
wenn bereits eine Internet-Eingangsbestätigung vorliegt, wird die schriftliche Auftragsbestätigung nicht lange auf sich warten lassen.
Wurde den eine gültige E-Mail-Adresse bei der Bestellung angegeben, dann könne die AB auch an diese Adresse geschickt werden.
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Lerni,
Ja es wurde eine gültige Email Adresse angegeben. Zu dieser kam auch eine mail(Eingangsbestätigung).
Aber ist auch 5 Tage her, seitdem noch nichts passiert weiterhin.
Mit freundlichen Grüßen
Olurba
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Gerne bin ich behilflich und prüfe den aktuellen Stand Ihres bestellten Festnetzanschlusses.
Hinterlegen Sie dazu bitte einmal Ihre Daten in Ihrem Profil über den Link in meiner Signatur und geben mir anschließend Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei Ihnen.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Malte,
Vielen dank für deine Antwort. Ich habe mein Profil soweit vervollständigt und hoffe es reicht
Eine Kundennummer ist mir noch nicht bekannt, da ich bisher nur eine eine Mail mit einer Internet Eingangsnummer bekommen habe,
Beste Grüße Oliver
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
dankeschön für die Rückmeldung.
Passt dir heute noch ein Telefonat zur Besprechung aller Details oder lieber am morgigen Tag?
Beste Grüße
Malte M.
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