DSL Online bestellt keine Auftragsbestätigung ???
9 years ago
Ich habe am 18.05.2016 als neue Anschluss mit VDSL 50 magenta bestellt, aber die Auftragsbestätigung kommt nicht weder per Mail noch per Post.
Telekom Hotline kann Internet-eingangsnumner nicht anfangen....
wie kann ich weiter umgehen um meine neue DSL zu bekommen ?
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe
VG
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9 years ago
Hallo,
statt die Hotline anzurufen bitte mal eine Online-Anfrage mit Angabe der Internet-Eingangsnummer über das Kontaktformular unter https://www.telekom.de/kontakt starten.
Grüße
Piwi
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Answer
from
9 years ago
tut mir leid, wenn ich dich verärgert habe. Asche auf mein Haupt: ich habe den Link von dir nicht anklingt.
Die Seite ist ansich natürlich korrekt und die Kontaktwege existieren auch noch. Da hast du recht.
Schneller und persönlicher ist es jedoch, wenn die Nutzer unserer Community die Profilfelder nutzen und wir sie darüber kontaktieren.
Warten wir ab, für welchen Weg @yang.sh65 sich entscheidet.
Gruß
Adriana P.
Answer
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9 years ago
Ich habe meine Handy Nummer hinterlegt
bitte rufen Sie mich jeder Zeit an
vielen dank
VG
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Answer
from
9 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat von eben. Ich freue mich sehr, dass meine Kollegin Steffi B. Ihnen bereits weiter geholfen hat.
Ich wünsche Ihnen noch viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt.
Gruß
Maria R.
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