Solved

Glasfaser bestellt aber DSL in der zwischenzeit

10 months ago

Hallo

 

ich habe Glasfaser bestellt und das ganze verzögert sich leider bei uns. Jetzt möchte ich für die zwischenzeit gerne DSL bekommen. Die frage ist ob wenn ich Online einen DSL vertrag abschließe der dann wenn es soweit ist automatisch ins glasfaser über geht oder muss ich das selbstständig beantragen. 

172

4

  • Accepted Solution

    accepted by

    10 months ago

    Marcel.L17

    Die frage ist ob wenn ich Online einen DSL vertrag abschließe der dann wenn es soweit ist automatisch ins glasfaser über geht oder muss ich das selbstständig beantragen.

    Die frage ist ob wenn ich Online einen DSL vertrag abschließe der dann wenn es soweit ist automatisch ins glasfaser über geht oder muss ich das selbstständig beantragen. 
    Marcel.L17
    Die frage ist ob wenn ich Online einen DSL vertrag abschließe der dann wenn es soweit ist automatisch ins glasfaser über geht oder muss ich das selbstständig beantragen. 

    Das ist natürlich möglich, nur geht das nicht automatisch.

    Das müssen sie dann in Auftrag geben. Geht aber ohne Probleme.

    Der Tarif wird dann einfach nur auf die andere Technik umgestellt.

    3

    Answer

    from

    10 months ago

    Okay super vielen Dank 🙏 

     

    also ich muss das in Auftrag geben obwohl ich schon einen Glasfaser Vertrag abgeschlossen habe? 

    Answer

    from

    10 months ago

    Marcel.L17

    also ich muss das in Auftrag geben obwohl ich schon einen Glasfaser Vertrag abgeschlossen habe?

     

    also ich muss das in Auftrag geben obwohl ich schon einen Glasfaser Vertrag abgeschlossen habe? 

    Marcel.L17

     

    also ich muss das in Auftrag geben obwohl ich schon einen Glasfaser Vertrag abgeschlossen habe? 


    Hier genaueres:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/DSL-Glasfaser-Umstellung/td-p/6109184 

    Answer

    from

    10 months ago

    Hey @Marcel.L17 

    wenn wir bei der Buchung unterstützen dürfen, gern einen Wink geben.

    Wir sind da. Fröhlich

    Grüße Cosa

    Unlogged in user

    Answer

    from