„DSL-Port trotz Vormieter-Freigabe nicht verfügbar (vermutlich Systemfehler / Port hängt)“
vor 25 Tagen
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
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vor 4 Monaten
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vor 25 Tagen
Es kann auch schlicht sein, dass der Port bereits anderweitig reserviert wurde.
Warte mal bis ein Mitarbeiter sich das genau anschaut.
Die Telekom würde dir bestimmt sehr gerne Internet schalten, aber wenns nicht geht, dann musst du dir Alternativen ( LTE / 5G oder anderes Netz) suchen.
7
von
vor 22 Tagen
Auch hier nochmal @Daniel Kühner,
vielen Dank für Zeit und Geduld am Telefon.
Gut, dass wir jetzt die Ursache des nicht verfügbaren Ports rausfinden konnten.
Wie telefonisch besprochen, bestellst du noch mal über das Portal des Vermittlers einen Anschluss.
Ich wünsche noch erholsame Ostertage und melde dich gerne, falls noch Fragen bestehen.
Freundliche Grüße
Kathrin
von
vor 22 Tagen
Gut, dass wir jetzt die Ursache des nicht verfügbaren Ports rausfinden konnten.
Auch hier nochmal @Daniel Kühner,
vielen Dank für Zeit und Geduld am Telefon.
Gut, dass wir jetzt die Ursache des nicht verfügbaren Ports rausfinden konnten.
Wie telefonisch besprochen, bestellst du noch mal über das Portal des Vermittlers einen Anschluss.
Ich wünsche noch erholsame Ostertage und melde dich gerne, falls noch Fragen bestehen.
Freundliche Grüße
Kathrin
und woran lag es letztlich?
von
vor 21 Tagen
Gut, dass wir jetzt die Ursache des nicht verfügbaren Ports rausfinden konnten.
Auch hier nochmal @Daniel Kühner,
vielen Dank für Zeit und Geduld am Telefon.
Gut, dass wir jetzt die Ursache des nicht verfügbaren Ports rausfinden konnten.
Wie telefonisch besprochen, bestellst du noch mal über das Portal des Vermittlers einen Anschluss.
Ich wünsche noch erholsame Ostertage und melde dich gerne, falls noch Fragen bestehen.
Freundliche Grüße
Kathrin
und woran lag es letztlich?
@der_Lutz
eine Erwähnung in Zitaten bringt nicht den erhofften Ping. Daher @Kathrin W.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Klar, wenn es wichtig ist
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
buche ich über einen anderen (und nicht direkt beim Provider) ;-)
Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
(Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Warte mal auf die Teamies , evtl. können die ne Ersatzlösung anbieten,
alternatv, such dir mal eine Ersatzlösung (hilft auch später im HomeOffice, wenn DSL mal ausfällt.)
2
von
vor 25 Tagen
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Klar, wenn es wichtig ist
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
buche ich über einen anderen (und nicht direkt beim Provider) ;-)
Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
(Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Warte mal auf die Teamies , evtl. können die ne Ersatzlösung anbieten,
alternatv, such dir mal eine Ersatzlösung (hilft auch später im HomeOffice, wenn DSL mal ausfällt.)
Spare in der Zeit ,dann hast du immer Not.
Sorry.
Telekom Anschluss ist wie Hase und Igel .
0
von
vor 25 Tagen
Spare in der Zeit ,dann hast du immer Not.
Sorry.
Telekom Anschluss ist wie Hase und Igel .
Und schon ist er da, ist auch der DSL-Port wieder weg, den hat jetzt ein anderer Kunde.
Spare in der Zeit ,dann hast du immer Not.
Sorry.
Telekom Anschluss ist wie Hase und Igel .
So ist es,
die Woche eine LineCard getauscht, weil freie SV-DSL-Ports def. waren,
am nächsten Tag dann 2 V-DSL auf SV-DSL umgeschaltet,
und die Restlichen sind bestimmt auch bald weg ;-)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
@Daniel Kühner Frage : Wie weit ist der Glasfaserausbau vor Ort ?
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0
vor 25 Tagen
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Ich habe für meine neue Wohnung einen MagentaZuhause DSL-Vertrag (100 Mbit/s) über Check24 abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurde mir dort angezeigt, dass an meiner Adresse entsprechende Leitungen verfügbar sind und der Vertrag problemlos gebucht werden kann.
Der Vormieter hatte exakt denselben Anschluss und hat seinen Vertrag bei Umzug mitgenommen. Laut seiner Bestätigung der Telekom wurde der Anschluss an meiner Adresse am 16.03. freigegeben.
Trotzdem wird mir nun seitens Telekom mitgeteilt, dass keine freie Leitung / kein Port verfügbar sei. Mir wurde gleichzeitig bestätigt, dass eigentlich genau die Leitung des Vormieters für mich genutzt werden sollte – dies scheint jedoch technisch bzw. systemseitig nicht zu funktionieren.
Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen, bekomme jedoch nur die Aussage, dass keine Kapazitäten vorhanden sind.
Daher vermute ich einen Systemfehler bzw. einen „hängenden“ Port (Datenbank-/Schaltungsproblem).
Da ich dringend auf Internet angewiesen bin (Homeoffice ab nächster Woche), bitte ich um schnelle Hilfe. Sonst steh ich jetzt trotz früh gebuchtem Vertrag in der neuen Wohnung ohne Internet.
Vielleicht kann jemand helfen
Ich liebe es, wenn der Bäcker dem Metzger erklären möchte, wie man Wurscht macht!
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von
vor 24 Tagen
Auch unnötig.
Wie so vieles.
Danke ,dass du immer so gut auf mich aufpasst.
@pamperlapescu
von
vor 24 Tagen
Hallo zusammen,
von
vor 24 Tagen
Schau doch einfach mal, wer mit dem OT angefangen hat!
@Marcel2605
Schau doch einfach mal, wer mit dem OT angefangen hat! Ich antworte doch jetzt nur noch den Usern, die mich ansprechen. Wäre ja sonst irgendwie auch unhöflich, wenn ich das ignorieren würde.
Genau das ist immer deine Ausrede... die anderen haben aber doch auch, dann kann ich auch, und hinterher sage ich das die anderen angefangen haben. Reicht nun mal langsam mit dir.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von