Hallo,
leider bricht bei mir die DSL Verbindung seit heute alle 5 Minuten ab. Die Fritz Box 7690 steht schon bei Störsicherheit auf höchste Stabilität und es wird mir noch mit 68 MBit am 100er Anschluss (der vorher sogar mal 250 MBit hatte) synchronisiert. An der Netzwerkkonfiguration wurde nichts geändert und der Fehler tritt im WLAN sowie über LAN auf.
Ich habe nun eine Störungsmeldung verfasst, soll aber frühestens am Mittwoch einen Rückruf bekommen? Ich brauche die Leitung dringend fürs Home-Office und bitte deshalb darum, dass ihr mir irgendwie früher helft.
Viele Grüße und Danke
Florian
vor 19 Minuten
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 19 Minuten
Ich brauche die Leitung dringend fürs Home-Office und bitte deshalb darum, dass ihr mir irgendwie früher helft.
Hallo,
leider bricht bei mir die DSL Verbindung seit heute alle 5 Minuten ab. Die Fritz Box 7690 steht schon bei Störsicherheit auf höchste Stabilität und es wird mir noch mit 68 MBit am 100er Anschluss (der vorher sogar mal 250 MBit hatte) synchronisiert. An der Netzwerkkonfiguration wurde nichts geändert und der Fehler tritt im WLAN sowie über LAN auf.
Ich habe nun eine Störungsmeldung verfasst, soll aber frühestens am Mittwoch einen Rückruf bekommen? Ich brauche die Leitung dringend fürs Home-Office und bitte deshalb darum, dass ihr mir irgendwie früher helft.
Viele Grüße und Danke
Florian
Nicht schön, dass eine Störung vorliegt.
Könnt ihr Euch mit Mobilfunk behelfen?
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vor 11 Minuten
Ich habe nun eine Störungsmeldung verfasst
Hallo,
leider bricht bei mir die DSL Verbindung seit heute alle 5 Minuten ab. Die Fritz Box 7690 steht schon bei Störsicherheit auf höchste Stabilität und es wird mir noch mit 68 MBit am 100er Anschluss (der vorher sogar mal 250 MBit hatte) synchronisiert. An der Netzwerkkonfiguration wurde nichts geändert und der Fehler tritt im WLAN sowie über LAN auf.
Ich habe nun eine Störungsmeldung verfasst, soll aber frühestens am Mittwoch einen Rückruf bekommen? Ich brauche die Leitung dringend fürs Home-Office und bitte deshalb darum, dass ihr mir irgendwie früher helft.
Viele Grüße und Danke
Florian
Telefonisch bei der Störungsstelle?
Was habt ihr denn besprochen?
Von wem sollst du denn ein Rückruf bekommen?
Ich brauche die Leitung dringend fürs Home-Office
Hallo,
leider bricht bei mir die DSL Verbindung seit heute alle 5 Minuten ab. Die Fritz Box 7690 steht schon bei Störsicherheit auf höchste Stabilität und es wird mir noch mit 68 MBit am 100er Anschluss (der vorher sogar mal 250 MBit hatte) synchronisiert. An der Netzwerkkonfiguration wurde nichts geändert und der Fehler tritt im WLAN sowie über LAN auf.
Ich habe nun eine Störungsmeldung verfasst, soll aber frühestens am Mittwoch einen Rückruf bekommen? Ich brauche die Leitung dringend fürs Home-Office und bitte deshalb darum, dass ihr mir irgendwie früher helft.
Viele Grüße und Danke
Florian
Dann nutz doch einfach deine Backuplösung?
11 Tage im Jahr darf der Anschluss doch ausfallen, also hast du doch sicher nen Backup?
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