Ich hatte vor kurzem eine Störung gemeldet, weil mein Anschluss nach langer Zeit wieder von ca. 108 Mbit Download auf 87 Mbit zurückgegangen ist.
Der Techniker war da, hat mal wieder die TAE Dose neu angeschlossen ( wurde erst vor ca.1/2 Jahr erneuert) und die Störung offen gelassen. Es wurden mir Formulare für das Verlegen einer neuen Leitung zugeschickt und man wolltesich wieder melden.
Dann bekam ich vor 1,5 Wochen die Nachricht, dass meine Störung behoben sei.
Nur hat sich nichts geändert…
Download 87 Mbit
Upload 32 Mbit
Fritzbox 7590 , neueste Version
Lt. FRITZ!Box Störabstand 16 dB im Download
Auch war der Techniker der Meinung, dass das Kabel von der Dose zur Box zu alt sei.
Habe ein neues Kabel angeschlossen,bringt aber auch keine Verbesserung..
vor 3 Stunden
Du hattest doch Hier schon geschrieben
1
von
vor 3 Stunden
Du hattest doch Hier schon geschrieben
Korrekt - aber in einem "fremden" Beitrag, wäre wieder mal total unübersichtlich geworden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Es wurden mir Formulare für das Verlegen einer neuen Leitung zugeschickt
Ich hatte vor kurzem eine Störung gemeldet, weil mein Anschluss nach langer Zeit wieder von ca. 108 Mbit Download auf 87 Mbit zurückgegangen ist.
Der Techniker war da, hat mal wieder die TAE Dose neu angeschlossen ( wurde erst vor ca.1/2 Jahr erneuert) und die Störung offen gelassen. Es wurden mir Formulare für das Verlegen einer neuen Leitung zugeschickt und man wolltesich wieder melden.
Dann bekam ich vor 1,5 Wochen die Nachricht, dass meine Störung behoben sei.
Nur hat sich nichts geändert…
Download 87 Mbit
Upload 32 Mbit
Fritzbox 7590 , neueste Version
Lt. FRITZ!Box Störabstand 16 dB im Download
Auch war der Techniker der Meinung, dass das Kabel von der Dose zur Box zu alt sei.
Habe ein neues Kabel angeschlossen,bringt aber auch keine Verbesserung..
und darauf hast du reagiert oder nicht ?
wenn nicht, dann wird das Ticket nun mal geschlossen.
Hast du ein neues Kabel vom Keller bis zur Wohnung verlegt oder verlegen lassen ?
0
vor 3 Stunden
Nein,ich meine in Erinnerung zu haben, dass Danas von“ wir melden uns wieder“ stand.
0
1
von
vor 2 Stunden
Nein,ich meine in Erinnerung zu haben, dass Danas von“ wir melden uns wieder“ stand.
Irrtum, @Alexander M. hat Dich am 06.07.2026 um 07.32 h darum gebeten, Dich erneut zu melden,
wenn Du erneut Hilfe benötigst.
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/dsl-geschwindigkeit-seit-1-woche-stark-gefallen/6a4a68314bfcda4b696e254b?commentId=6a4aae23ae6c1f0e3daf9b63&replyId=6a4b3de34bfcda4b69896d96
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich meinte nicht das Angebot von Alexander..
Ich habe vom Störungsdienst der Telekom diese Nachricht erhalten.
Ich komme gerne auf das Hilfsangebot von Alexander zurück .
0
2
von
vor einer Stunde
Hallo @user_a936e5,
genau, die Störung ist aktuell abgeschlossen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, können wir nur eine Störung aufnehmen. Teile uns dazu einfach mit, wann wir dazu telefonieren können.
Viele Grüße Türkan
0
von
vor einer Stunde
Ich habe vom Störungsdienst der Telekom diese Nachricht erhalten.
Ich meinte nicht das Angebot von Alexander..
Ich habe vom Störungsdienst der Telekom diese Nachricht erhalten.
Ich komme gerne auf das Hilfsangebot von Alexander zurück .
Und wie sollen die Helfer:innen in diesem Forum das "erahnen"? - Jede Hilfestellung ist nur so gut und effektiv
wie die vom hilfesuchenden User gegebenen Informationen - ein Mißstand, der sich in diesem Forum
seit Jahren wie ein roter "Faden" durch einen großen Teil aller Beiträge zielt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von