DSL-Verfügbarkeit an meinem Wohnort
4 years ago
- Hallo, ich habe eine Frage zur DSL-Verfügbarkeit an meinem Wohnort. Aktuell nutze ich DSL mit 16MBits und würde gerne auf DSL50 wechseln. Mein aktueller Vertrag läuft zudem im April aus. Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt für 50MBits "Demnächst verfügbar". Was bedeutet dies konkret? Die Ausbaukarte hilft diesbezüglich auch nicht weiter. Demnach müsste DSL50.000 eigentlich schon möglich sein. Vor einigen Monaten bekam ich ein Schreiben, in der von der Telekom mit DSL-Geschwindigkeiten von "bis zum 100MBits" an meinem Wohnort geworben wurde. Es wäre nett, wenn sich einer von euch meiner Frage annehmen könnte und die Verfügbarkeit speziell für meine Adresse näher prüfen könnte.
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2 months ago
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4 years ago
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4 years ago
@Carnelote
"Demnächst" heißt ca. 3 Monate - oder länger... - hängt vor allem ab, ob der Ausbau überhaupt schon beendet ist
oder nicht.
Nach Beendigung des Ausbaus kann es durchaus noch 4 - 6 Wochen dauern, bis das "neue" Netz auch aktiviert wird.
Warum wurde der aktuelle Vertrag gekündigt - zu langsame Geschwindigkeit?
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer
Das ist schon deutlich länger her mit dem Netzausbau. Die Werbung habe ich vor über 2 Monaten bekommen. Den Vertrag bei meinem aktuellen Anbieter habe ich zum Laufzeitende erstmal gekündigt, um mir alle Optionen für einen neuen Vertrag mit schnellerer Geschwindigkeit offen zu halten.
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4 years ago
@Carnelote
Das war genau der falsche Weg - wie er hier leider so oft geschildert wird.
Wenn der neue Anbieter ab April 2021 den gewünschten Anschluß nicht bzw. nicht die gewünschte Geschwindigkeit
bereitstellen kann, wird der Telekom-Anschluß im April 2021 deaktiviert - Ergebnis: "Tote Hose".
Viel besser wäre es gewesen, dass der n e u e Anbieter den Telekom-Anschluß kündigt - dann hätte die Telekom
eine Weiterversorgungsplficht gehabt, falls der neue Anbieter nicht "liefern" kann.
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer
Der GEKÜNDIGTE Anschluss ist bei einem anderen Anbieter. Überlege halt zur Telekom zu wechseln, wenn mir dort DSL50 angeboten werden kann. Ich hatte mich vielleicht nicht genau genug ausgedrückt. Außerdem kann ich die Kündigung noch jederzeit stornieren.
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4 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch und das Interesse ein einem Vertrag bei uns.
Ich frage dazu nach und melde mich in der nächsten Woche erneut.
Lieben Gruß, Melanie B.
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4 years ago
leider verzögert sich meine Antwort noch.
Ich melde mich in der nächsten Woche erneut.
Lieben Gruß, Melanie B.
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4 years ago
Hallo @Melanie B.
gibt es schon etwas neues?
Bin gespannt!
Viele Grüße!
Unlogged in user
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4 years ago
ja es gibt Neuigkeiten. Ich kann VDSL 50 an deinem Standort buchen.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Wenn du möchtest, melde ich mich dazu gern nochmal bei dir. Heute bin ich bis 23:00 Uhr im Dienst
Lieben Gruß, Melanie B.
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4 years ago
O.K. Super!
Erstmal vielen Dank!
Kannst du mich einmal anrufen? Ich wäre jetzt erreichbar!
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4 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Melde dich gern erneut, wenn du dich entschieden hast.
Lieben Gruß, Melanie B.
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