Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
DSL Verfügbarkeit
vor 3 Jahren
Hallo,
bei uns im Ort (Hürtgenwald-Großhau) wurde in diesem Jahr der DSL Ausbau abgeschlossen.
Jetzt können eigentlich alle Haushalte 100Mbit beantragen nur an meiner Adresse werden nur 50Mbit angeboten.
Alle Nachbarn auf der Straße haben die Möglichkeit 100Mbit zu beantragen.
Unser Telefonanschluss ist im Nachbarhaus und diesem Haushalt werden 100Mbit angeboten. Leider nicht in unserer Haushälfte.
Was kann ich tun ?
Danke und Gruß
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vor 28 Tagen
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
@LuFie Nicht viel ausser weiterhin versuchen ein Upgrade zu buchen. Wann die Kapazitäten erweitert werden kann dir hier niemand sagen. Evtl zieht ja mal jemand aus oder stirbt(Klingt doof, ist aber ) und Kapazitäten werden frei.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn 50 MBit gehen muss nichts erweitert werden. Der Port kann dann auch 100 MBit
@LuFie
Hast du die 50 MBit?
Dann wären mal die Werte aus dem Router interessant.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @LuFie, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich verstehe, dass auch Sie gerne 100 MBit nutzen möchten. Gerne schaue ich es mir mal mit Ihnen gemeinsam an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://t1p.de/vb3i
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
du kannst es wagen und den passenden Tarif bei uns beauftragen, dann erfolgt unserseits eine genaue Prüfung.
Grüße
Sarah S.