DSL Vertrag an Ex-Partner übertragen
11 hours ago
Guten Tag,
ich habe einen laufenden DSL Vertrag. Dieser läuft auf meine alte Adresse aus welcher ich ausgezogen bin. Meine Exfrau wohnt dort weiterhin und nutzt diesen Vertrag. An meiner neuen Adresse habe ich nicht die Möglichkeit den Vertrag zu übernehmen. Nun möchte ich den Vertrag an meine Ex überschreiben, mit der Rufnummer. Unser Beziehungsstatus ist dauernd getrennt lebend.
Ich habe diese Seite gefunden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
Leider verstehe ich nicht was ich alles benötige, bzw. ob es das richtige Formular ist. Vielleicht kann mir das jemand beantworten.
Und wenn das möglich ist, wie steht es um vorhandenes Guthaben? Wird das ausgezahlt oder kann man das auf dem Konto lassen und es wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet (oder einer eventuellen Wechselgebühr)?
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10 hours ago
Hey @HerrLich,
herzlich Willkommen in unserer Community.
Damit deine Exfrau den Anschluss übernehmen kann, füllt sie bitte dieses Formular aus und wählt als Grund der Änderung "Ausscheiden eines Vertragspartners bei Eheleuten oder eingetragenen Lebenspartnerschaften, z. B. Trennung." Sie muss nachweisen, dass Sie 12 Monate mit dir in einem gemeinsamen Haushalt gewohnt hat. (z.B. in Form einer Meldebescheinigung
Und von dir brauchen wir noch eine kurze Bestätigung, dass du die Nutzungsrechte an den Rufnummern abgibst. Dazu nutzt du bitte dieses Formular.
Und wenn das möglich ist, wie steht es um vorhandenes Guthaben? Wird das ausgezahlt oder kann man das auf dem Konto lassen und es wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet (oder einer eventuellen Wechselgebühr)?
Guten Tag,
ich habe einen laufenden DSL Vertrag. Dieser läuft auf meine alte Adresse aus welcher ich ausgezogen bin. Meine Exfrau wohnt dort weiterhin und nutzt diesen Vertrag. An meiner neuen Adresse habe ich nicht die Möglichkeit den Vertrag zu übernehmen. Nun möchte ich den Vertrag an meine Ex überschreiben, mit der Rufnummer. Unser Beziehungsstatus ist dauernd getrennt lebend.
Ich habe diese Seite gefunden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
Leider verstehe ich nicht was ich alles benötige, bzw. ob es das richtige Formular ist. Vielleicht kann mir das jemand beantworten.
Und wenn das möglich ist, wie steht es um vorhandenes Guthaben? Wird das ausgezahlt oder kann man das auf dem Konto lassen und es wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet (oder einer eventuellen Wechselgebühr)?
Mit der Übernahme des Vertrags übernimmt deine Exfrau automatisch auch das gesamte Buchungskonto – inklusive aller offenen Rechnungsbeträge sowie aller Vertragsinhalte wie z. B. gebuchte Produkte, E-Mail-Adressen (@t-online.de / @magenta.de) und Mietgeräte.
Wenn gewünscht, kann sie auch ein neues Buchungskonto erhalten.
Du bekommst als bisheriger Vertragspartner anschließend eine Schlussrechnung von uns – ein eventuelles Guthaben wird dir natürlich ausgezahlt.
Sind deine Fragen damit beantwortet? 😊
Viele Grüße
Jenny
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