‎DSL Vertrag kündigen, Partnerin schließt neuen Vertrag ab.

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DSL Vertrag kündigen, Partnerin schließt neuen Vertrag ab.

vor 4 Monaten

Hallo 😄

Ich hätte eine kleine Frage,

wäre es möglich, dass ich meinen DSL Vertrag (von der Telekom) kündige und meine Partnerin einen neuen Vertrag (auch bei Telekom) abschließt.

Würde hierbei der Neukunden Bonus gelten (wäre die gleiche Wohnung/Adresse)? 😅

Vielen Dank 😄

Gruß Dominik

415

5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Monaten
@Dominik1997 schrieb:
wäre es möglich, dass ich meinen DSL Vertrag (von der Telekom) kündige und meine Partnerin einen neuen Vertrag (auch bei Telekom) abschließt.

Ja, klar.
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
@falk2010 schrieb:

@Dominik1997 schrieb:
wäre es möglich, dass ich meinen DSL Vertrag (von der Telekom) kündige und meine Partnerin einen neuen Vertrag (auch bei Telekom) abschließt.

Ja, klar.

Vorausgesetzt deine Mindestvertragslaufzeit ist bereits rum.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Monaten
@Dominik1997 schrieb:

wäre es möglich, dass ich meinen DSL Vertrag (von der Telekom) kündige und meine Partnerin einen neuen Vertrag (auch bei Telekom) abschließt.

Würde hierbei der Neukunden Bonus gelten (wäre die gleiche Wohnung/Adresse)?

Ja, geht!

Hierbei ist zu berücksichtigen, das E-Mail-Adresse um Altvertrag gehört, die vorher in ne Free-Mail ändern,

genau so Telefonnummer, und Magenta-TV (gespeicherte Aufnahmen können nicht mehr abgerufen werden), Sonderdienste,...

der Endgeräte Servicevertrag (Endgerätemiete) ist hier von nicht betroffen

(ist ein eigener Vertrag, der einzeln gekündigt werden muß).
9
Antwort
von
vor 4 Monaten
Alles klar 👍🏻

Vielen Dank für die schnellen Antworten 😄
Community Guide
vor 4 Monaten
@Dominik1997

Es wird aber neue (andere) Telefonnummern geben.
0
1 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
Ich hätte noch einmal eine Frage:

Ist in diesem Fall ein Techniker von der Telekom erforderlich oder eher nicht, da bereits alles auf Telekom eingestellt worden ist? 😅
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
@Dominik1997 schrieb:
Ist in diesem Fall ein Techniker von der Telekom erforderlich oder eher nicht, da bereits alles auf Telekom eingestellt worden ist?

Liegt daran, wann (zu welchem Termin) gekündigt wird und wann neu beantragt wird,
(im ungünstigsten Fall, kann es passieren, das der Neuanschluß nicht gebucht werden kann, weil gerade kein Übertragungsweg frei ist.)

in der Auftragsbestätigung steht dann ob mit oder ohne Kundenbesuch,
beim CurtesyCall vom Techniker erreichbar sein,

und dem mitteilen das es nur ein Kundenwechsel ist,
selbst wenn das System einen neuen Leitungsweg gebucht hat,
kann der Techniker das dann am MFG passend schalten und den Leitungsweg in den Systemen berichtigen.