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DSL von 50 Mbit auf 100 Mbit umstellen lassen
7 years ago
Hallo,
wie kann ich denn meinen Anschluss am einfachsten von 50 MBit auf 100 Mbit umstellen lassen? Wobei es mir eher um den 4x schnelleren Upload geht. Laut Verfügbarkeitscheck sind 100 Mbit an meinem Standort verfügbar.
Viele Grüße
Andreas
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6 years ago
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7 years ago
Sie beauftragen einen Tarifwechsel in den MagentaZuhause L Tarif.
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7 years ago
@Horni1987 www.telekom.de/kundencenter
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/index.html
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7 years ago
Hallo @Horni1987,
du kannst die Umstellung über das @Telekom hilft Team beauftragen, über das Kundencenter oder über die Hotline 0800 33 01000.
Beste Grüße
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7 years ago
wenn Sie möchten, nehme ich die Umstellung gerne für Sie vor, einfach kurz hier Bescheid geben
Viele Grüße
Nicole G.
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7 years ago
Vielen Dank!
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7 years ago
ist erledigt, zum 12.03.2018 wird der Anschluss auf MagentaZuhause L mit TV Plus umgestellt. Die Bestätigung wird in den nächsten Minuten per E-Mail versandt.
Viele Grüße
Nicole G.
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4 years ago
Meine frage von 50 auf 100 .was passiert mit meine Vertrag
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4 years ago
herzlich Willkommen in unserer Community.
In diesem Fall nehmen wir gerne einen Tarifwechsel für dich vor. Gebe mir doch eine kurze Rückmeldung, wenn ich das für dich erledigen soll.
Damit ich dir schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Liebe Grüße
Emy P.
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8 months ago
Hallo Telekom Team,
Der thread scheint gelöst, dennoch wollte ich nachfragen ob sich dem Thema jemand annehmen kann und auch bei mir die Leitung umstellen kann?
Was ändert sich kostentechnisch dabei am Vertrag?
Viele Grüße
Benny
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8 months ago
In unserem Wohngebäude sind noch keine Leitungen verlegt und auch in den Wohnungen ist nichts installiert.
Eventuell weil keiner bucht?
Lass Dich doch einfach mal von @Dilber S. unverbindlich beraten, wie man die Voraussetzungen schaffen kann.
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7 months ago
Dann möchte ich @Dilber S. bitten mich zu kontaktieren, damit wir über einen Glasfaseranschluss sprechen können.
Melden Sie sich sobald es geht.
Vielen Dank schonmal für die Hilfe.
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7 months ago
Hi @BennyShooter,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich den Glasfaseranschluss für dich beauftragt. Über die nächsten Schritte bis zur Bereitstellung wirst du informiert. Sollten zwischenzeitig noch Fragen aufkommen, dann melde dich bitte.
Viele Grüße
Dilber
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