DSL - Wechsel zu Telekom ohne Techniker
2 years ago
Hallo zusammen,
Wir haben am 20.11 einen neuen DSL Vertrag bei Telekom abgeschlossen, unser alter DSL Vertrag bei Vodafone läuft Ende des Monats aus.
Vor ca. 6 Wochen war bei uns ein Telekom-Techniker (wg. Umzug), um unsere DSL Leitung freizuschalten.
Ich habe jetzt die Info bekommen, dass am 19.12 ein Telekom Techniker vorbei kommen wird. Brauchen wir den Techniker wirklich? Der war ja im Endeffekt erst da & wir brauchen das Internet schon Anfang Dezember.
Alternativ müssen wir den Vodafone Vertrag verlängern, aber nur ungern.
Danke & Gruß
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8 years ago
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2 years ago
@imsmn
Habt ihr selbst bei VF gekündigt oder wurde die Kündigung durch die Telekom veranlasst?
Sind die Leistungsmerkmale jetzt bei der Telekom andere als vorher bei VF?
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2 years ago
@holzher24 Wir haben selbst gekündigt. Bei VF hatten sind es 100 MBit, bei Telekom 250 MBit.
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2 years ago
Wir haben selbst gekündigt. Bei VF hatten sind es 100 MBit, bei Telekom 250 MBit.
Selbst kündigen ist immer schlecht, denn so klappt das nicht mit Weiterversorgung durch den alten Anbieter.
Da 250 Mbit/s eine andere Technik ist, ist es erforderlcih, dass ein Techniker kommt.
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2 years ago
Ich habe jetzt die Info bekommen, dass am 19.12 ein Telekom Techniker vorbei kommen wird. Brauchen wir den Techniker wirklich? Der war ja im Endeffekt erst da & wir brauchen das Internet schon Anfang Dezember.
Hallo @imsmn
Du hättest einen Anbieterwechsel machen müssen. Nur so ist die Weiterversorgung, bis UMstellung zu Telekom gewährleistet, mit max 1 Tag Ausfallzeit.
Früher geht das nicht. Es ist immer der frühstmögliche Termin und bei Neuauftrag kommt immer ein Techniker.
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2 years ago
@Marcel2605 Ist erledigt, danke dir schon mal für deine Hilfe.
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2 years ago
Ggf besteht die Möglichkeit, dass deine Kündigung "angepasst" wird.
wie sollte die Telekom die Kündigung bei Vodafone anpassen?
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2 years ago
Marcel2605 Ggf besteht die Möglichkeit, dass deine Kündigung "angepasst" wird. Ggf besteht die Möglichkeit, dass deine Kündigung "angepasst" wird. Marcel2605 Ggf besteht die Möglichkeit, dass deine Kündigung "angepasst" wird. wie sollte die Telekom die Kündigung bei Vodafone anpassen?
Ggf besteht die Möglichkeit, dass deine Kündigung "angepasst" wird.
wie sollte die Telekom die Kündigung bei Vodafone anpassen?
@der_Lutz
Ich schrieb ja, ggf besteht die Möglichkeit.
Das einer der Wechselexperten, mit Vodafone spricht.
Abwarten !
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2 years ago
Hallo @imsmn ,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Bitte senden Sie mir Ihren Auftrag zum Anbieterwechsel so schnell wie möglich zu.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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