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5 years ago
@thomas.cornelius
Die am Anschluß "anliegende" Geschwindigkeit kann genauer mittels Störungsassistent geprüft werden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
0
5 years ago
@thomas.cornelius werden Powerline Adapter verwendet?
Schick mal die DSL-Infos inkl Fehlerzähler Spektrum und Statistik
7
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from
5 years ago
@thomas.cornelius Aber mit dem Spektrum gibt es nicht mehr und Assia regelt. Kontrolliere die ganze Verkabelung. Das Spektrum ist viel zu wellig.
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from
5 years ago
Mal ne Frage: Die TAE sitzt direkt neben dem Verteiler für die Signale von der Satelliten-Schüssel und auch die Kabel laufen nebeneinander in die oberen Stockwerke. Kann das einen Einfluss haben?
Ich habe den Sat-Verteiler mal abgeschaltet. Das Spektrum sieht dann nicht viel anders aus.
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from
5 years ago
Mal ne Frage: Die TAE sitzt direkt neben dem Verteiler für die Signale von der Satelliten-Schüssel und auch die Kabel laufen nebeneinander in die oberen Stockwerke. Kann das einen Einfluss haben? Ich habe den Sat-Verteiler mal abgeschaltet. Das Spektrum sieht dann nicht viel anders aus.
Mal ne Frage: Die TAE sitzt direkt neben dem Verteiler für die Signale von der Satelliten-Schüssel und auch die Kabel laufen nebeneinander in die oberen Stockwerke. Kann das einen Einfluss haben?
Ich habe den Sat-Verteiler mal abgeschaltet. Das Spektrum sieht dann nicht viel anders aus.
Normalerweise macht es nichts. Kannst ja mal ein Bild machen.
Ist zufällig die Fritzbox in einer Mehrfachsteckdose evtl noch mit Überspannungsschutz?
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from
5 years ago
Hallo @thomas.cornelius,
um es etwas genauer zu erklären, im Netz läuft ein sogenanntes "Dynamic Line Management", was die Stabilität des Netzes sicherstellen soll. Wenn ein Anschluss oder mehrere Anschlüsse durch häufige Übertragungsfehler und Verbindungsabbrüche auffallen, wird DSLAM-seitig die Geschwindigkeit reduziert, womit die Abbrüche häufig behoben werden. Solange sich die Geschwindigkeit noch in dem Korridor bewegt, der AGB-mäßig abgedeckt ist, muss das so wohl auch akzeptiert werden.
Du musst also die Fehlerursache finden und beheben, dann geht's auch mit der Geschwindigkeit wieder nach oben.
ER
0
5 years ago
Magst du mir einmal dein Kundenprofil befüllen und mir anschließend eine Rückmeldung geben, wenn du diesen Schritt ausgeführt hast?
Ich möchte deinen Anschluss gerne einmal durchmessen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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5 years ago
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5 years ago
Aktuell liegt der Upload bei 32Mbit/s. Ich weiß, dass da noch Luft nach oben ist, doch du befindest dich absolut im vereinbarten Korridor, sodass leitungstechnisch alles in Ordnung ist.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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from
5 years ago
Ich habe das Verhalten des Anschlusses über das Wochenende beobachtet. Es sind keinerlei Fehler aufgetreten. Dennoch bleibt DSLAM-Datenrate Max auf 100.000/32.000 kbit/s begrenzt währen die Leitungskapazität aktuell bei 102055/39342 kbit/s liegt. Ist die Begrenzung der Datenrate Max im Upload auf 32.000 kbit/s für meine DSL-Vermittlungsstelle (370 m Entfernung) festgelegt und über das DLM nicht veränderbar?
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