DSLAM von 250mbit auf 200mbit reduziert

vor 23 Tagen

Der DSLAM meines Anschlusses sendet nur noch 200mbit anstatt 250mbit. 

Die Leitungskapazität meines Router beträgt ca. 245-254mbit und seit 2019 war die Verbindung immer oberhalb von 240mbit.

Ist eine Absicht dahinter?

Ja, ich weiß auch, daß nur 175mbit garantiert sind aber ein geschmäckle hat das schon.

Der Router wurde mehrfach neugestartet und auch die Verbindung über die Telekom Störung, ohne Ergebnis. 

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    • vor 23 Tagen

      Anton1963

      Ja, ich weiß auch, daß nur 175mbit garantiert sind aber ein geschmäckle hat das schon.

      Der DSLAM meines Anschlusses sendet nur noch 200mbit anstatt 250mbit. 

      Die Leitungskapazität meines Router beträgt ca. 245-254mbit und seit 2019 war die Verbindung immer oberhalb von 240mbit.

      Ist eine Absicht dahinter?

      Ja, ich weiß auch, daß nur 175mbit garantiert sind aber ein geschmäckle hat das schon.

      Der Router wurde mehrfach neugestartet und auch die Verbindung über die Telekom Störung, ohne Ergebnis. 

      Anton1963

      Ja, ich weiß auch, daß nur 175mbit garantiert sind aber ein geschmäckle hat das schon.

      Was steht den genau in der Auftragsbestätigung, 250 Mbit/s oder 175 Mbit/s?

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      6

      von

      vor 23 Tagen

      Anton1963

      Da Ich aber keine Leitungsprobleme hatte/habe lagen auch immer 250mbit an. 

      Weiß Ich ehrlicherweise nicht mehr, aber eine Verbindung stand bis vor wenigen Tagen seit 2019 immer mit 250mbit, wie im Tarif Magenta XL angegeben.

      Soweit ich mich erinnere, stand da auch nur drin, daß aufgrund von möglichen Leitungsproblemen nur 175mbit garantiert sind.

      Da Ich aber keine Leitungsprobleme hatte/habe lagen auch immer 250mbit an. 

      Anton1963

      Da Ich aber keine Leitungsprobleme hatte/habe lagen auch immer 250mbit an. 

      Du bist nicht alleine. 

      Und du bist auch nicht alle Errors .. die Fritz!Box zeigt dir zuwar viel aber nicht alles an. 

      0

      von

      vor 23 Tagen

      holzher24

      Ok, dann gehen wir mal zu Deinen Gunsten von 250 Mbit/s aus, somit müssen laut TKG 90% ankommen.

      Anton1963
      Weiß Ich ehrlicherweise nicht mehr., aber eine Verbindung stand bis vor wenigen Tagen seit 2019 immer mit 250mbit, wie im Tarif Magenta XL angegeben. 

      Weiß Ich ehrlicherweise nicht mehr., aber eine Verbindung stand bis vor wenigen Tagen seit 2019 immer mit 250mbit, wie im Tarif Magenta XL angegeben. 

      Anton1963

      Weiß Ich ehrlicherweise nicht mehr., aber eine Verbindung stand bis vor wenigen Tagen seit 2019 immer mit 250mbit, wie im Tarif Magenta XL angegeben. 

      XL wird entweder mit 175 Mbit/s oder mit 250 Mbt/s in der Auftragsbestätigung bestätigt. 

      Ok, dann gehen wir mal zu Deinen Gunsten von 250 Mbit/s aus, somit müssen laut TKG 90% ankommen. Ist das nicht der Fall, so wäre eine Störung zu melden.

      Ganz wichtig, den Router nicht ständig neu starten, das kann als Fehler gewertet werden und ASSIA bzw. das DLM regelt noch weiter runter. 

      holzher24

      Ok, dann gehen wir mal zu Deinen Gunsten von 250 Mbit/s aus, somit müssen laut TKG 90% ankommen.

      Wo steht das mit den 90%?

      0

      von

      vor 23 Tagen

      mtvturner

      Wo steht das mit den 90%?

      holzher24

      Ok, dann gehen wir mal zu Deinen Gunsten von 250 Mbit/s aus, somit müssen laut TKG 90% ankommen.

      XL wird entweder mit 175 Mbit/s oder mit 250 Mbt/s in der Auftragsbestätigung bestätigt.  Ok, dann gehen wir mal zu Deinen Gunsten von 250 Mbit/s aus, somit müssen laut TKG 90% ankommen. Ist das nicht der Fall, so wäre eine Störung zu melden. Ganz wichtig, den Router nicht ständig neu starten, das kann als Fehler gewertet werden und ASSIA bzw. das DLM regelt noch weiter runter. 
      holzher24

      Ok, dann gehen wir mal zu Deinen Gunsten von 250 Mbit/s aus, somit müssen laut TKG 90% ankommen.

      Wo steht das mit den 90%?

      mtvturner

      Wo steht das mit den 90%?

      Wie geschrieben, im TKG .

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Anton1963

      Ist eine Absicht dahinter?

      Der DSLAM meines Anschlusses sendet nur noch 200mbit anstatt 250mbit. 

      Die Leitungskapazität meines Router beträgt ca. 245-254mbit und seit 2019 war die Verbindung immer oberhalb von 240mbit.

      Ist eine Absicht dahinter?

      Ja, ich weiß auch, daß nur 175mbit garantiert sind aber ein geschmäckle hat das schon.

      Der Router wurde mehrfach neugestartet und auch die Verbindung über die Telekom Störung, ohne Ergebnis. 

      Anton1963

      Ist eine Absicht dahinter?

      Was bitte möchtest du uns mit diesem Satz mitteilen?

      Weißt du da irgendwas?

      Wem soll die -Absicht- einen Benefit bringen?

      🦂

      4

      von

      vor 23 Tagen

      Anton1963
      Nichts unterstelle ich, es ist eine Frage. 

      Nichts unterstelle ich, es ist eine Frage. 

      Anton1963

      Nichts unterstelle ich, es ist eine Frage. 

      selbstverständlich unterstellst du

      Anton1963

      aber ein geschmäckle hat das schon.

      Der DSLAM meines Anschlusses sendet nur noch 200mbit anstatt 250mbit. 

      Die Leitungskapazität meines Router beträgt ca. 245-254mbit und seit 2019 war die Verbindung immer oberhalb von 240mbit.

      Ist eine Absicht dahinter?

      Ja, ich weiß auch, daß nur 175mbit garantiert sind aber ein geschmäckle hat das schon.

      Der Router wurde mehrfach neugestartet und auch die Verbindung über die Telekom Störung, ohne Ergebnis. 

      Anton1963

      aber ein geschmäckle hat das schon

      @Anton1963  hast du denn schon eine Störung gemeldet?

      von

      vor 23 Tagen

      Anton1963
      Nichts unterstelle ich, es ist eine Frage. 

      Nichts unterstelle ich, es ist eine Frage. 

      Anton1963

      Nichts unterstelle ich, es ist eine Frage. 

      Na prima, dann beantworte mir doch mal meine Frage.

      Danke

      von

      vor 23 Tagen

      Hi @Anton1963,

       

      wenn der Anschluss mit 175 Mbit bestätigt wurde, ist das genau aus diesem Grund geschehen. Das Geschmäckle kann ich nicht nachvollziehen. Wir haben keinen Vorteil davon, bewusst deine Geschwindigkeit zu reduzieren. Dies passiert nur aus technischen Gründen.

       

      Wie die anderen User bereits erwähnt haben sind häufige Neustarts nicht hilfreich und womöglich sogar kontraproduktiv.

       

      Sören

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Anton1963

      Der Router wurde mehrfach neugestartet

      Der DSLAM meines Anschlusses sendet nur noch 200mbit anstatt 250mbit. 

      Die Leitungskapazität meines Router beträgt ca. 245-254mbit und seit 2019 war die Verbindung immer oberhalb von 240mbit.

      Ist eine Absicht dahinter?

      Ja, ich weiß auch, daß nur 175mbit garantiert sind aber ein geschmäckle hat das schon.

      Der Router wurde mehrfach neugestartet und auch die Verbindung über die Telekom Störung, ohne Ergebnis. 

      Anton1963

      Der Router wurde mehrfach neugestartet

      Wie, durch Stecker ziehen @Anton1963 ? Das erkennt ASSIA / DLM dann als Fehler und reduziert unter Umständen die Geschwindigkeit weiter.

      0

    • vor 23 Tagen

      @Anton1963 

      -

      "Meines Routers" - leider schreibst Du nicht, welche Fritzbox Du verwendest, welche Firmwareversion diese hat - und

      ob u. welche Meldungen  unter "System/Ereignisse/Internetverbindung" auffällig sind.

      -

      Außerdem fehlen Angaben darüber,  w i e    die FB neugestartet wurde - über das Menü oder Trennen vom Netzteil?

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      0

    • vor 23 Tagen

      Sorry, musste den Eingangspost neu schreiben, es handelt sich um eine Fritzbox 7590, die 6 Jahre lang mit 250mbit angeschlossen war und jetzt auf 200mbit begrenzt ist.

      Nur während des Urlaubs wurde die FB vom Netz getrennt und das war max. 2 mal im Jahr. 

      Ja hatte dies als Störung gemeldet und die Antwort war, wenn 175mbit ankommen, ist der Vertrag erfüllt.

      Wenn man mir erklärt hätte, das aufgrund der Störmarge mein Anschluss auf 200mbit reduziert worden wäre, hätte ich das verstanden.

      Wobei Ich immer das Maximum beim upload 40mbit und beim Download 220-240mbit erreicht hatte.

      Noch einmal, ich will hier niemanden anklagen, sondern einfach nur Wissen wollen, warum nach 6 Jahren die Geschwindigkeit meines Anschlusses reduziert ist. Genau das konnte die Störungstelle eben nicht sagen.

      Es kam nur die Antwort, das alles in Ordnung ist.

      Gruß 

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      5

      von

      vor 23 Tagen

      mboe78

      Vor 2 Jahren musste ich meine 4 Jahre alte 7530 austauschen, weil die Leistung auch von 95 auf 60MBit gefallen war.

      6 Jahre 7590? Ich hab da eine Theorie.

      Ich bin auch an der Grenze mit der Leitungslänge mit dem DSL was technisch möglich ist, allerdings 100Mbit. Meine Erfahrung mit den Produkten von AVM hat gezeigt, das die Leistung der DSL Modems mit der Zeit nachlässt. Vor 2 Jahren musste ich meine 4 Jahre alte 7530 austauschen, weil die Leistung auch von 95 auf 60MBit gefallen war. Keiner hatte dafür eine Erklärung, auf anraten eines versierten Technikers habe ich eine  7590 gekauft und seit dem wieder volle 100 MBit. Vor ein paar Monaten ging das Spiel wieder los. Jetzt abe ich ein Zyxel DSL Modem dazwischen geschalten und wieder volle 100MBit.

      Mittlerweile bin ich von der Langzeitqualität der AVM Produkte nicht mehr so überzeugt.

      Mal vielleicht in dieser Richtung schauen und testweise eine andere FB bestellen. Wenn es das nicht war, 14 Tage Rückgaberecht hast du ja online immer.

      mboe78

      Vor 2 Jahren musste ich meine 4 Jahre alte 7530 austauschen, weil die Leistung auch von 95 auf 60MBit gefallen war.

      Und AVM wurde nicht eingeschaltet? - Im Zweifelsfall hätte AVM die FB auf Garantie ausgetauscht - natürlich nur,

      wenn man vorher die entsprechenden Daten zur Analyse einreicht.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      @Verkannter Helfer AVM hat Garantie abgelehnt da ja kein Fehler vorliegt, es funktioniert alles, aber eben nicht bei mir im "Grenzbereich".

      ich bekomme von der Telekom 60MBit garantiert. schaffe aber problemlos 100 aber nur mit einer frischen FB

      Habe jetzt vor die FB 7590 ein Zyxel VMG4005-B50A geschalten und bekomme 100MBit wieder. Stecke ich die FB direkt auf DSL nur so 75MBit bei der alten 7590. Am Anfang waren es auch 100.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Danke mboe78, das hilft mir weiter. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Anton1963

      Genau das konnte die Störungstelle eben nicht sagen.

      Sorry, musste den Eingangspost neu schreiben, es handelt sich um eine Fritzbox 7590, die 6 Jahre lang mit 250mbit angeschlossen war und jetzt auf 200mbit begrenzt ist.

      Nur während des Urlaubs wurde die FB vom Netz getrennt und das war max. 2 mal im Jahr. 

      Ja hatte dies als Störung gemeldet und die Antwort war, wenn 175mbit ankommen, ist der Vertrag erfüllt.

      Wenn man mir erklärt hätte, das aufgrund der Störmarge mein Anschluss auf 200mbit reduziert worden wäre, hätte ich das verstanden.

      Wobei Ich immer das Maximum beim upload 40mbit und beim Download 220-240mbit erreicht hatte.

      Noch einmal, ich will hier niemanden anklagen, sondern einfach nur Wissen wollen, warum nach 6 Jahren die Geschwindigkeit meines Anschlusses reduziert ist. Genau das konnte die Störungstelle eben nicht sagen.

      Es kam nur die Antwort, das alles in Ordnung ist.

      Gruß 

      Anton1963

      Genau das konnte die Störungstelle eben nicht sagen.

      Weil die Enstörungsstelle z.B. keine Historie des Beschaltungsgrades der Kupferkabel hat @Anton1963 . Deswegen könne sie nicht sagen, was sich geändert hat.

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      1

      von

      vor 23 Tagen

      Entschuldigung, wer soll die Beschaltungshistorie denn sonst haben, wenn nicht die Entstörstelle, die ja schließlich zur Telekom gehört und denen gehört ja auch das Kupferkabel. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Lange Rede kurzer Sinn, ich werde es mit einer neuen FB versuchen. 

      Danke an mboe78

      0

      5

      von

      vor 23 Tagen

      Danke an mboe78 und Khaled

      Das sind die Antworten, die mir einleuchten und weitergeholfen haben.

      Das die FB durch den Alterungsprozess langsamer (Störanfälliger) wird, da muss man erst mal drauf kommen. 

      Ehrlicherweise hätte Ich mir genau diese Antworten von der Störungsstelle gewünscht , da Ich sicherlich nicht der einzige bin, mit diesem Problem.

      Gruß 

      von

      vor 23 Tagen

      Anton1963

      Ehrlicherweise hätte Ich mir genau diese Antworten von der Störungsstelle gewünscht

      Danke an mboe78 und Khaled

      Das sind die Antworten, die mir einleuchten und weitergeholfen haben.

      Das die FB durch den Alterungsprozess langsamer (Störanfälliger) wird, da muss man erst mal drauf kommen. 

      Ehrlicherweise hätte Ich mir genau diese Antworten von der Störungsstelle gewünscht , da Ich sicherlich nicht der einzige bin, mit diesem Problem.

      Gruß 

      Anton1963

      Ehrlicherweise hätte Ich mir genau diese Antworten von der Störungsstelle gewünscht

      Die Entstörungsstelle ist für deinen Anschluss bis zur 1. TAE zuständig bzw. für dein gemietetes Endgerät @Anton1963 , nicht für deine privaten Geräte.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      @Anton1963, das freut uns zu hören! 

      Falls noch weitere Fragen bestehen, kannst du dich jederzeit melden. :)

       

      VG

      Maja 

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