Gelöst
DSL/Hybrid Anschluss Störung
vor 8 Jahren
Hallo,
seit einigen Tagen habe eine DSL/Hybrid Anschluss Störung.
Statt ~16 Mbit/s nur ~4,5 Mbit/s.
Ist die "Drosselung" eine Konsequenz meiner Anschlußkündigung ? (Spass aus...)
Kann ein netter TK MA mal den Anschluß prüfen ?
Beste Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Jo69,
hast du hier mal geschaut?
Anschluß Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?samChecked=true
VG Gurke
0
von
vor 8 Jahren
ah...OK.
Gemacht und es liegt wohl eine Störung vor, bei meiner Internetgeschwindigkeit.
Danke
von
vor 8 Jahren
Hallo @Jo69,
nichts zu danken, habe ich gerne gemacht.
Ich konnte mir nicht vorstellen, daß man dich absichtlich drosselt.
VG Gurke
vor 8 Jahren
Hy nabend 🙂💕 @Jo69 das würde i mir gerne mal genauer anguga 🙂
da würden mi mal die empfangswerte im Router interessieren 🙂
bitte mal hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese adresse hier aufrufen dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha
hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny dazu hier ne Anleitung 
findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up
hat dein router Die neuste Firmware druff bitte prüfen
was für ne dsl wurde denn genau bestätigt 🙂🤔
bitte ins routermenü einloggen un dann Das hier aufrufen dann kommst du an die dsl infos
bitte Au den unteren Teil mit den dsl Fehler un wann wurde denn der Router das letzte mal neugestartet grüsle 🙂💕
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0
von
vor 8 Jahren
Hai .
Alles schon gecheckt.
Neuste FW . Check
Neustart. Check
Bonding. Check
Neuer Neustart.
11.04.2018 18:44:52 DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA102)
11.04.2018 18:44:48 Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
Es wird keine CellID angezeigt.
Gruß
0
von
vor 8 Jahren
@Jo69 Das is komisch erstens mit der cell id un dann mit dem dsl Fehler da würden mi mal folgendes interessieren 🙂
bitte mal hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese adresse hier aufrufen dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha
hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny dazu hier ne Anleitung 
un da gehts mir dann um den sim Status un Service Status 🙂🤔
dann wären Au mal die dsl Fehler interessieren 🙂
bitte ins routermenü einloggen un dann Das hier aufrufen dann kommst du an die dsl infos
bitte den unteren Teil mit den dsl Fehler un wann wurde denn der Router das letzte mal neugestartet... grüsle 🙂💕
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von
vor 8 Jahren
Beste Grüße
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vor 8 Jahren
ich habe mir den Tarif mal angeschaut.
Geschaltet ist DSL 6000 RAM IP (2). Die Bandbreite von etwa 4,5 Mbit/s wäre also für den DSL-Anteil absolut in Ordnung. Aber LTE scheint sich nicht hinzuzuschalten.
Wie ich sehe, sind inzwischen über ein Störungsticket ein Routerreset und eine Leitungsrekonfiguration angestoßen worden. Das Ticket ist aktuell zurückgestellt mit dem Vermerk, dass Sie nun die Performance beobachten.
Wie sieht es aus, hat sich die Verbindung wieder verbessert? Gerade habe ich die DSL-Leitung gemessen, und da wurden mir sogar 5,62 Mbit/s im Download angezeigt, also ein für die geschaltete Bandbreite guter Wert.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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