DSL/Router Störung
vor 7 Jahren
Hallo Leute,
Ich möchte mich im Vorfeld entschuldigen falls ich etwas ausfallender werde.
Ich Bin zur Telekom gegangen in der hoffung das alles gut wird, wir haben hier ein Mehrfamilienhaushalt und leben auf einem "Dorf" leider bietet kein Anbieter bei uns eine schnelle Leitung an.
O² hat sich sogar verweigert die leitung hier freizuschalten weil ich unter OPTIMALEN BEDINGUNGEN MAX. 3MBit/s bekommen könnte.
Nachdem die Telekom uns eine Ader freigelötet hat und ICH SELBST (Elektroniker für Energie und Gebäudetechnik) das Kabel von der TAE DOSE zum APL ziehen/legen musste (AUFTRAG), konnte der "Traum" des Telefonanschlusses endlich in erfüllung gehen, da das Haus hier mal in 2 Wohnpatein modernisiert wurde gab es durch PFUSCH AM BAU hier KEINE LEITUNG -.-.
Nun zum Problem selbst:
Seit mehreren Wochen hab ich dauerthafte ausfälle am Router in unregelmäßigen Abständen und Dauer. Es leuchtet die Statusanzeige und die Link Anzeige blink wie verrückt.
Der Techniker war bereits da, dank diesem funktioniert immernoch nichts. Tut mir wirklich leid aber der Herr hat sein schönes Gerätchen genommen, die Dose überprüft und sagte "sieht alles gut aus", startete den Router neu und es lief (kurzzeitig) und ist wieder abgehauen. Als ich ihn zurückrief sagte er nur das ich den Router nochmal neu starten soll und abwarten, natürlich funktionierte es nicht.
3-4 Stunden später hatte ich mal wieder Internet für ein paar Minuten und dann war es wieder Weg, SAUBER.
Wieder in der Warteschleife der Telekom, ein NEUER Router soll her. Angekommen, Angeschlossen uuuuuund GLEICHER FEHLER.
Leitungsmessungen der Telekom wurden durchgeführt (mehrere), Ich habe sogar, da mein "Nachbarn" (GLEICHER APL ) auch die Telekom als Anbieter hat, die IP von meinem Router geändert falls wir uns damit gegenseitig ausbremsen. Hat leider auch nichts gebracht.
Jetzt hieß es wieder anrufen. Es ging in die Heiße Phase, ich durfte mit einem Spezialisten telefonieren.
- ICH SOLLTE DOCH BITTE ZUM NÄCHSTEN TELEKOMSHOP GEHEN UND MIR DAS ZUBEHÖR KABEL FÜR DEN ROUTER ABHOLEN (KOSTENLOS).
- EIN NEUER TECHNIKERTERMIN WURDE FESTGELEGT, SAMSTAG. Mehr könne er jetzt auch nicht tun.
Ich darf sogar noch die volle Monatliche Gebühr zahlen :), wenn der fehler behoben worden ist soll ich NOCHMAL anrufen damit man die Zeit die ich das Internet nicht nutzen konnte gutgeschrieben bekomm.
Vielen, vielen Dank. Ich bin an überlegen mich auch bei der Servicestelle zu bewerben, leichter kann man sein Geld glaub ich nicht verdienen, wenn teilweise leien MEHR ahnung haben als die Techniker selbst.
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