E-Mail Adresse
vor 9 Stunden
Guten Morgen,
vor einigen Tagen habe ich blöderweise einen Haustürvertrag abgeschlossen welchen ich gleich im Anschluss wieder widerrufen wollte. Nun bekomme ich immer wieder Anrufe und Mails die weitere Kundendaten abfragen möchten um die Bestellung zu stornieren. Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen?
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vor 9 Stunden
Hey,
ja, die Mail ist von Telekom.
Warum?
die DNS-Server/-Resolver lösen immer von hinten auf.
also: de = deutschland
telekom = telekom
somit ist dms-reply eine subdomain der telekom
1
von
vor 2 Stunden
ja, die Mail ist von Telekom.
Hey,
ja, die Mail ist von Telekom.
Warum?
die DNS-Server/-Resolver lösen immer von hinten auf.
also: de = deutschland
telekom = telekom
somit ist dms-reply eine subdomain der telekom
Wie kommst du auf das schmale Brett? Die Anzeige einer gefälschten Mailadresse ist völlig unabhängig von der Funktion des DNS der Telekom, zumal dessen Funktionsweise sich nicht von denen anderer ISP unterscheidet. Ob die Adresse valide ist, kann man nur entscheiden, wenn man den Leitweg der Mail aus den Rohdaten kennt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Moin @NadjaGPunkt,
danke für deine Anfrage hier bei uns und willkommen. 👐🏻
Wenn du den Vertrag erst vor einigen Tagen abgeschlossen hast, kann es sein, dass dieser noch nicht gebucht bzw. im System erfasst wurde. Das würde zumindest die wiederholende Nachfrage für weitere Kundendaten erklären. 😊
Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse.
Guten Morgen,
vor einigen Tagen habe ich blöderweise einen Haustürvertrag abgeschlossen welchen ich gleich im Anschluss wieder widerrufen wollte. Nun bekomme ich immer wieder Anrufe und Mails die weitere Kundendaten abfragen möchten um die Bestellung zu stornieren. Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen?
Ja, das klingt erstmal komisch - aber sind ggf. "Bot-Adressen". 📧
Speichere gerne deine Rückrufnummer im Profil ab und geb dann Bescheid, wann du erreichbar bist. Wir schauen uns das gerne näher an. 🙂
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina
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von
vor 6 Stunden
Hallo @NadjaGPunkt ,
steht denn in der E-Mail eine Bestellbestätigungsnummer, oder sonstiges?
Viele Grüße
Svenja
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von
vor 6 Stunden
Eine Auftragsnummer, die ist aber nicht gültig weil sie zu wenig Ziffern hat
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von
vor 5 Stunden
Hallo @NadjaGPunkt,
ich schaue mir das genauer an.
Du kannst das Profil mit Kundennummer und Rückrufnummer ausfüllen.
Dann sind die Daten schon mal hinterlegt, wir melden uns dann telefonisch bei dir.
Viele Grüße Khaled
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen?
Guten Morgen,
vor einigen Tagen habe ich blöderweise einen Haustürvertrag abgeschlossen welchen ich gleich im Anschluss wieder widerrufen wollte. Nun bekomme ich immer wieder Anrufe und Mails die weitere Kundendaten abfragen möchten um die Bestellung zu stornieren. Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen?
Du kannst die Mail an trojaner@polizeilabor.de schicken und die Antwort abwarten.
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Uneingeloggter Nutzer
von