E-Mail Adresse

vor 9 Stunden

Guten Morgen, 

vor einigen Tagen habe ich blöderweise einen Haustürvertrag abgeschlossen welchen ich gleich im Anschluss wieder widerrufen wollte. Nun bekomme ich immer wieder Anrufe und Mails die weitere Kundendaten abfragen möchten um die Bestellung zu stornieren.  Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen? 

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

71

0

13

    • vor 9 Stunden

      Hey,

      ja, die Mail ist von Telekom.

      Warum?

      die DNS-Server/-Resolver lösen immer von hinten auf.

      also: de = deutschland

                telekom = telekom

      somit ist dms-reply eine subdomain der telekom  

      1

      von

      vor 2 Stunden

      jpts

      ja, die Mail ist von Telekom.

      Hey,

      ja, die Mail ist von Telekom.

      Warum?

      die DNS-Server/-Resolver lösen immer von hinten auf.

      also: de = deutschland

                telekom = telekom

      somit ist dms-reply eine subdomain der telekom  

      jpts ja, die Mail ist von Telekom.

      Wie kommst du auf das schmale Brett? Die Anzeige einer gefälschten Mailadresse ist völlig unabhängig von der Funktion des DNS der Telekom, zumal dessen Funktionsweise sich nicht von denen anderer ISP unterscheidet. Ob die Adresse valide ist, kann man nur entscheiden, wenn man den Leitweg der Mail aus den Rohdaten kennt. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Stunden

      Moin @NadjaGPunkt

       

      danke für deine Anfrage hier bei uns und willkommen. 👐🏻 

       

      Wenn du den Vertrag erst vor einigen Tagen abgeschlossen hast, kann es sein, dass dieser noch nicht gebucht bzw. im System erfasst wurde. Das würde zumindest die wiederholende Nachfrage für weitere Kundendaten erklären. 😊 

       

      NadjaGPunkt

      Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse.

      Guten Morgen, 

      vor einigen Tagen habe ich blöderweise einen Haustürvertrag abgeschlossen welchen ich gleich im Anschluss wieder widerrufen wollte. Nun bekomme ich immer wieder Anrufe und Mails die weitere Kundendaten abfragen möchten um die Bestellung zu stornieren.  Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen? 

       
      NadjaGPunkt
      Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse.

      Ja, das klingt erstmal komisch - aber sind ggf. "Bot-Adressen". 📧 

       

      Speichere gerne deine Rückrufnummer im Profil ab und geb dann Bescheid, wann du erreichbar bist. Wir schauen uns das gerne näher an. 🙂 

       

      Vielen Dank & schöne Grüße

      Ina 

      0

      9

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @NadjaGPunkt ,

       

      steht denn in der E-Mail eine Bestellbestätigungsnummer, oder sonstiges?

       

      Viele Grüße

      Svenja 

       

       

       

       

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Eine Auftragsnummer, die ist aber nicht gültig weil sie zu wenig Ziffern hat

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @NadjaGPunkt,

       

      ich schaue mir das genauer an.

      Du kannst das Profil mit Kundennummer und Rückrufnummer ausfüllen.

      Dann sind die Daten schon mal hinterlegt, wir melden uns dann telefonisch bei dir.

       

      Viele Grüße Khaled

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      NadjaGPunkt

      Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen? 

      Guten Morgen, 

      vor einigen Tagen habe ich blöderweise einen Haustürvertrag abgeschlossen welchen ich gleich im Anschluss wieder widerrufen wollte. Nun bekomme ich immer wieder Anrufe und Mails die weitere Kundendaten abfragen möchten um die Bestellung zu stornieren.  Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen? 

      NadjaGPunkt

      Eine Mail kam vom Absender clearing-jXl4Mr_mSPilQ-gbTzO7sg@dms-reply.telekom.de. das ist doch keine seriöse Telekom Adresse. Kann mir jemand was dazu sagen? 

      Du kannst die Mail an trojaner@polizeilabor.de  schicken und die Antwort abwarten. 

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 2 Jahren

    in  

    214

    0

    3

    vor 9 Monaten

    in  

    68

    0

    6

    Gelöst

    in  

    66

    0

    10

    Gelöst

    in  

    430

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...